[{"type":"deck","placeholders":{"clientName":"Convidera GmbH","dashboardName":"Response Time Data"}},{"type":"stackedColumnPercentChart","placeholders":{"clientName":"Convidera GmbH","metricName":"Facebook FB User Questions Custom Respond Rates | Service Slide WR","timePeriod":"27.01.2020 - 02.02.2020","interval":"total","notes":""},"metaData":{"dim1":{"labels":[["0h - 4h","0h - 4h"],["4h - 8h","4h - 8h"],["8h - 24h","8h - 24h"],["24h+","24h+"],["Not responded","Not responded"]]},"dim2":{"labels":"PROFILES"},"dashboardName":"Response Time Data"},"data":[["Facebook FB User Questions Custom Respond Rates | Service Slide WR"],[],["","0h - 4h","4h - 8h","8h - 24h","24h+","Not responded"],["Vodafone Deutschland",50,11,44,0,6],["Telekom-hilft",14,4,9,5,5],["o2 Deutschland",15,1,1,0,1],["Telekom erleben",2,0,1,0,1],["Vodafone 24h Service",21,0,0,0,1],["1&1 DSL & Mobilfunk",4,2,4,2,3],["Unitymedia",2,0,6,0,1],["Unitymedia Hilfe",13,1,6,1,1]]},{"type":"stackedColumnPercentChart","placeholders":{"clientName":"Convidera GmbH","metricName":"Twitter TW User Questions Custom Respond Rates | Service Slide WR","timePeriod":"27.01.2020 - 02.02.2020","interval":"total","notes":""},"metaData":{"dim1":{"labels":[["0h - 4h","0h - 4h"],["4h - 8h","4h - 8h"],["8h - 24h","8h - 24h"],["24h+","24h+"],["Not responded","Not responded"]]},"dim2":{"labels":"PROFILES"},"dashboardName":"Response Time Data"},"data":[["Twitter TW User Questions Custom Respond Rates | Service Slide WR"],[],["","0h - 4h","4h - 8h","8h - 24h","24h+","Not responded"],["Vodafone 24h Service",87,3,1,0,5],["Vodafone Deutschland",20,5,4,0,10],["Telekom hilft",56,12,26,3,5],["Telekom erleben",0,0,0,0,2],["o2 Deutschland",43,1,1,1,0],["1&1 Deutschland",0,0,1,0,5],["1&1 Service",4,3,3,10,7],["Unitymedia",1,0,1,0,8],["Unitymedia Hilfe",45,5,14,1,16]]},{"type":"table","placeholders":{"clientName":"Convidera GmbH","metricName":"Twitter Questions Table | Service Slide WR","timePeriod":"27.01.2020 - 02.02.2020","interval":"total","notes":""},"metaData":{"columns":[{"id":"createTime","title":"Question","type":"twitterQuestion","width":0.5},{"id":"timeToRespond","title":"Response Time","type":"responseTime","width":0.25},{"id":"retweets","title":"Retweets","type":"integer","width":0.12},{"id":"favs","title":"Likes","type":"integer","width":0.12}],"paginate":true,"sortBy":"createTime","sortDir":"DESC","dashboardName":"Response Time Data"},"data":[{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@Twitchmeeri - 2020-02-02 22:46:12<\/b><br \/> @Telekom_hilft An wen k\u00f6nnte ich mich bei fragen wenden?","userName":"@Twitchmeeri","message":"@Telekom_hilft An wen k\u00f6nnte ich mich bei fragen wenden?","link":"https:\/\/twitter.com\/Twitchmeeri\/status\/1224086642354524165","retweets":"0","favs":"0","respTime":"03.02.2020 08:04:45","timeToRespond":"03.02.2020 08:04:45"},{"pageName":"@1und1","createTime":"<b>@1und1<\/b> was asked by <b>@user1ger - 2020-02-02 22:38:54<\/b><br \/> Wie umgeht man die #DSGVO komplett, wenn man eine ehrliche Aktiengesellschaft wie @1und1 ist? Ganz einfach.. man kr\u2026 https:\/\/t.co\/UgxZWoZVCb","userName":"@user1ger","message":"Wie umgeht man die #DSGVO komplett, wenn man eine ehrliche Aktiengesellschaft wie @1und1 ist? Ganz einfach.. man kr\u2026 https:\/\/t.co\/UgxZWoZVCb","link":"https:\/\/twitter.com\/user1ger\/status\/1224084806088171520","retweets":"0","favs":"0","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"@UnitymediaHilfe","createTime":"<b>@UnitymediaHilfe<\/b> was asked by <b>@Elera_mortis - 2020-02-02 22:12:00<\/b><br \/> @UnitymediaHilfe sind eure ger\u00e4te eigentlich anf\u00e4llig f\u00fcr CVE-2019-19494?","userName":"@Elera_mortis","message":"@UnitymediaHilfe sind eure ger\u00e4te eigentlich anf\u00e4llig f\u00fcr CVE-2019-19494?","link":"https:\/\/twitter.com\/Elera_mortis\/status\/1224078035852365834","retweets":"0","favs":"0","respTime":"03.02.2020 13:43:23","timeToRespond":"03.02.2020 13:43:23"},{"pageName":"@vodafone_de","createTime":"<b>@vodafone_de<\/b> was asked by <b>@snejball - 2020-02-02 21:56:54<\/b><br \/> @vodafone_de moin, bekommt man bei Euch als Privatkunde die M\u00f6glichkeit f\u00fcr ne statische IP \u00fcber Kabel?","userName":"@snejball","message":"@vodafone_de moin, bekommt man bei Euch als Privatkunde die M\u00f6glichkeit f\u00fcr ne statische IP \u00fcber Kabel?","link":"https:\/\/twitter.com\/snejball\/status\/1224074234210680835","retweets":"0","favs":"0","respTime":"03.02.2020 07:29:15","timeToRespond":"03.02.2020 07:29:15"},{"pageName":"@vodafoneservice","createTime":"<b>@vodafoneservice<\/b> was asked by <b>@Oli1917 - 2020-02-02 21:20:09<\/b><br \/> @vodafoneservice also der WhatsApp Service stellt lt. Nachricht seinen Betrieb jetzt ein... kann mir hier jemand helfen?","userName":"@Oli1917","message":"@vodafoneservice also der WhatsApp Service stellt lt. Nachricht seinen Betrieb jetzt ein... kann mir hier jemand helfen?","link":"https:\/\/twitter.com\/Oli1917\/status\/1224064988660281344","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 22:30:02","timeToRespond":"02.02.2020 22:30:02"},{"pageName":"@vodafoneservice","createTime":"<b>@vodafoneservice<\/b> was asked by <b>@theBast1an - 2020-02-02 21:15:11<\/b><br \/> @vodafoneservice Hey Leute ist im Raum L\u00fcbeck zuf\u00e4llig gerade eine St\u00f6rung? Ich habe n\u00e4mlich st\u00e4ndig internetabbr\u00fcc\u2026 https:\/\/t.co\/Bm1wMo8OCE","userName":"@theBast1an","message":"@vodafoneservice Hey Leute ist im Raum L\u00fcbeck zuf\u00e4llig gerade eine St\u00f6rung? Ich habe n\u00e4mlich st\u00e4ndig internetabbr\u00fcc\u2026 https:\/\/t.co\/Bm1wMo8OCE","link":"https:\/\/twitter.com\/theBast1an\/status\/1224063737713303552","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 22:46:33","timeToRespond":"02.02.2020 22:46:33"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@h1dr1_F32 - 2020-02-02 21:01:06<\/b><br \/> @Telekom_hilft Wie kann ich dich kontaktieren bzw du mich !?","userName":"@h1dr1_F32","message":"@Telekom_hilft Wie kann ich dich kontaktieren bzw du mich !?","link":"https:\/\/twitter.com\/h1dr1_F32\/status\/1224060191731322882","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 21:42:30","timeToRespond":"02.02.2020 21:42:30"},{"pageName":"@vodafoneservice","createTime":"<b>@vodafoneservice<\/b> was asked by <b>@Oli1917 - 2020-02-02 21:00:40<\/b><br \/> @vodafoneservice Sind 10 Stunden Wartezeit im WhatsApp Chat normal?","userName":"@Oli1917","message":"@vodafoneservice Sind 10 Stunden Wartezeit im WhatsApp Chat normal?","link":"https:\/\/twitter.com\/Oli1917\/status\/1224060084625473537","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 22:30:02","timeToRespond":"02.02.2020 22:30:02"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@Shinji_NOIR - 2020-02-02 20:57:15<\/b><br \/> @Telekom_hilft darf ich fragen ob das Vorgenerierte Texte sind?\ndenn so wirklich auf mein Text wird da ja nicht dir\u2026 https:\/\/t.co\/HJzO3WAlT4","userName":"@Shinji_NOIR","message":"@Telekom_hilft darf ich fragen ob das Vorgenerierte Texte sind?\ndenn so wirklich auf mein Text wird da ja nicht dir\u2026 https:\/\/t.co\/HJzO3WAlT4","link":"https:\/\/twitter.com\/Shinji_NOIR\/status\/1224059224713547779","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 21:09:32","timeToRespond":"02.02.2020 21:09:32"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@h1dr1_F32 - 2020-02-02 20:43:10<\/b><br \/> @Telekom_hilft Wann ist sp\u00e4ter ?","userName":"@h1dr1_F32","message":"@Telekom_hilft Wann ist sp\u00e4ter ?","link":"https:\/\/twitter.com\/h1dr1_F32\/status\/1224055679880658945","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 21:00:31","timeToRespond":"02.02.2020 21:00:31"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@FrankB1274 - 2020-02-02 20:41:50<\/b><br \/> @Telekom_hilft wie kann ich ein eSIM Profil aus meinem Kundencenter l\u00f6schen? Das Profil ist nicht mehr aktiv, wird aber noch aufgef\u00fchrt.","userName":"@FrankB1274","message":"@Telekom_hilft wie kann ich ein eSIM Profil aus meinem Kundencenter l\u00f6schen? Das Profil ist nicht mehr aktiv, wird aber noch aufgef\u00fchrt.","link":"https:\/\/twitter.com\/FrankB1274\/status\/1224055345091436544","retweets":"0","favs":"0","respTime":"03.02.2020 08:43:46","timeToRespond":"03.02.2020 08:43:46"},{"pageName":"@Unitymedia","createTime":"<b>@Unitymedia<\/b> was asked by <b>@ThisIsAviiD - 2020-02-02 20:09:56<\/b><br \/> .@Unitymedia kriegt ihr eig irgendwas geschissen ihr?? drecks Anbieter","userName":"@ThisIsAviiD","message":".@Unitymedia kriegt ihr eig irgendwas geschissen ihr?? drecks Anbieter","link":"https:\/\/twitter.com\/ThisIsAviiD\/status\/1224047317860438018","retweets":"0","favs":"17","respTime":"03.02.2020 11:27:24","timeToRespond":"03.02.2020 11:27:24"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@HashtagChris - 2020-02-02 19:58:54<\/b><br \/> @Telekom_hilft Guten Abend, die aktuelle sim wird dann nicht mehr gebraucht. Wohin sende ich die K\u00fcndigung bitte?","userName":"@HashtagChris","message":"@Telekom_hilft Guten Abend, die aktuelle sim wird dann nicht mehr gebraucht. Wohin sende ich die K\u00fcndigung bitte?","link":"https:\/\/twitter.com\/HashtagChris\/status\/1224044538852823040","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 20:16:43","timeToRespond":"02.02.2020 20:16:43"},{"pageName":"@telekomerleben","createTime":"<b>@telekomerleben<\/b> was asked by <b>@Distel30540276 - 2020-02-02 19:37:08<\/b><br \/> @telekomerleben Ist es Zufall, dass auf dem Bild\/Foto zwei asiatisch anmutende Personen sind? #5G und Huawai.","userName":"@Distel30540276","message":"@telekomerleben Ist es Zufall, dass auf dem Bild\/Foto zwei asiatisch anmutende Personen sind? #5G und Huawai.","link":"https:\/\/twitter.com\/Distel30540276\/status\/1224039059598778368","retweets":"0","favs":"0","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@littlelizardy - 2020-02-02 19:17:58<\/b><br \/> @Telekom_hilft Wie\/wo kann ich die Hand heben, um mich f\u00fcr schnelles Internet am neuen Wohnort \u201eanzumelden\u201c? Funfak\u2026 https:\/\/t.co\/iECl5Bs5JC","userName":"@littlelizardy","message":"@Telekom_hilft Wie\/wo kann ich die Hand heben, um mich f\u00fcr schnelles Internet am neuen Wohnort \u201eanzumelden\u201c? Funfak\u2026 https:\/\/t.co\/iECl5Bs5JC","link":"https:\/\/twitter.com\/littlelizardy\/status\/1224034237428510725","retweets":"0","favs":"0","respTime":"03.02.2020 10:30:22","timeToRespond":"03.02.2020 10:30:22"},{"pageName":"@vodafoneservice","createTime":"<b>@vodafoneservice<\/b> was asked by <b>@Sveniano - 2020-02-02 18:12:39<\/b><br \/> @vodafoneservice euer Netz ist in 46325 Borken leider sehr langsam, wird es hier noch einen Ausbau geben? https:\/\/t.co\/3R6LP2fplH","userName":"@Sveniano","message":"@vodafoneservice euer Netz ist in 46325 Borken leider sehr langsam, wird es hier noch einen Ausbau geben? https:\/\/t.co\/3R6LP2fplH","link":"https:\/\/twitter.com\/Sveniano\/status\/1224017800584474624","retweets":"0","favs":"1","respTime":"02.02.2020 18:34:41","timeToRespond":"02.02.2020 18:34:41"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@max_matthies - 2020-02-02 17:54:13<\/b><br \/> @Telekom_hilft Genau, anderes geht es immer noch nicht oder?","userName":"@max_matthies","message":"@Telekom_hilft Genau, anderes geht es immer noch nicht oder?","link":"https:\/\/twitter.com\/max_matthies\/status\/1224013160857903109","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 17:58:51","timeToRespond":"02.02.2020 17:58:51"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@max_matthies - 2020-02-02 17:48:51<\/b><br \/> @Telekom_hilft Okay, du wei\u00dft worum es geht?","userName":"@max_matthies","message":"@Telekom_hilft Okay, du wei\u00dft worum es geht?","link":"https:\/\/twitter.com\/max_matthies\/status\/1224011809360879617","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 17:53:36","timeToRespond":"02.02.2020 17:53:36"},{"pageName":"@vodafoneservice","createTime":"<b>@vodafoneservice<\/b> was asked by <b>@_ace_oneseven_ - 2020-02-02 17:38:42<\/b><br \/> @vodafoneservice und 2. Frage, was passiert mit den Abgebrochenen Bestellungen, k\u00f6nnen die Storniert werden?","userName":"@_ace_oneseven_","message":"@vodafoneservice und 2. Frage, was passiert mit den Abgebrochenen Bestellungen, k\u00f6nnen die Storniert werden?","link":"https:\/\/twitter.com\/_ace_oneseven_\/status\/1224009255663079424","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 17:59:15","timeToRespond":"02.02.2020 17:59:15"},{"pageName":"@vodafoneservice","createTime":"<b>@vodafoneservice<\/b> was asked by <b>@_ace_oneseven_ - 2020-02-02 17:36:35<\/b><br \/> @vodafoneservice Liegen bei der Zahlung von Hotspottickets aktuell Probleme Vor? Kann kein Hotspotticket kaufen, we\u2026 https:\/\/t.co\/bnlSBrO2TI","userName":"@_ace_oneseven_","message":"@vodafoneservice Liegen bei der Zahlung von Hotspottickets aktuell Probleme Vor? Kann kein Hotspotticket kaufen, we\u2026 https:\/\/t.co\/bnlSBrO2TI","link":"https:\/\/twitter.com\/_ace_oneseven_\/status\/1224008725838684160","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 17:59:15","timeToRespond":"02.02.2020 17:59:15"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@aurora_blau - 2020-02-02 17:23:06<\/b><br \/> Ich habe seit Mittwoch st\u00e4ndig f\u00fcr mehrere Stunden kein Internet. Wird daran schon gearbeitet? PLZ 96050 @Telekom_hilft","userName":"@aurora_blau","message":"Ich habe seit Mittwoch st\u00e4ndig f\u00fcr mehrere Stunden kein Internet. Wird daran schon gearbeitet? PLZ 96050 @Telekom_hilft","link":"https:\/\/twitter.com\/aurora_blau\/status\/1224005332453789697","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 17:43:26","timeToRespond":"02.02.2020 17:43:26"},{"pageName":"@UnitymediaHilfe","createTime":"<b>@UnitymediaHilfe<\/b> was asked by <b>@vsmoljaninov - 2020-02-02 17:22:21<\/b><br \/> @UnitymediaHilfe und? Any news?","userName":"@vsmoljaninov","message":"@UnitymediaHilfe und? Any news?","link":"https:\/\/twitter.com\/vsmoljaninov\/status\/1224005141348655105","retweets":"0","favs":"0","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@JakeeYeXe - 2020-02-02 17:17:56<\/b><br \/> @Telekom_hilft also nicht zu wissen wieso 4 stunden nix ging find ich jetzt nicht so beruhigend?!","userName":"@JakeeYeXe","message":"@Telekom_hilft also nicht zu wissen wieso 4 stunden nix ging find ich jetzt nicht so beruhigend?!","link":"https:\/\/twitter.com\/JakeeYeXe\/status\/1224004030852145153","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 22:38:54","timeToRespond":"02.02.2020 22:38:54"},{"pageName":"@vodafone_de","createTime":"<b>@vodafone_de<\/b> was asked by <b>@Amarouk_Rex - 2020-02-02 17:01:38<\/b><br \/> @vodafone_de Jetzt wollt ihr mich veralbern oder?\nEin Ping von 285 und nur 8Mbit\/s?\nDa, bitte und nein, ihr k\u00f6nnt a\u2026 https:\/\/t.co\/R5Irl6jeP2","userName":"@Amarouk_Rex","message":"@vodafone_de Jetzt wollt ihr mich veralbern oder?\nEin Ping von 285 und nur 8Mbit\/s?\nDa, bitte und nein, ihr k\u00f6nnt a\u2026 https:\/\/t.co\/R5Irl6jeP2","link":"https:\/\/twitter.com\/Amarouk_Rex\/status\/1223999930521608198","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 17:50:42","timeToRespond":"02.02.2020 17:50:42"},{"pageName":"@Telekom_hilft","createTime":"<b>@Telekom_hilft<\/b> was asked by <b>@Player768 - 2020-02-02 16:57:31<\/b><br \/> @Telekom_hilft Das soll jetzt nicht gemein sein aber was k\u00f6nnen sie anders als ihre Kollegen mit denen wir sonst Telefonieren?","userName":"@Player768","message":"@Telekom_hilft Das soll jetzt nicht gemein sein aber was k\u00f6nnen sie anders als ihre Kollegen mit denen wir sonst Telefonieren?","link":"https:\/\/twitter.com\/Player768\/status\/1223998890912944128","retweets":"0","favs":"0","respTime":"02.02.2020 17:13:06","timeToRespond":"02.02.2020 17:13:06"}]},{"type":"table","placeholders":{"clientName":"Convidera GmbH","metricName":"Facebook User Questions Table | Service Slide WR","timePeriod":"27.01.2020 - 02.02.2020","interval":"total","notes":""},"metaData":{"columns":[{"id":"createTime","title":"Post","type":"facebookQuestion","width":0.31},{"id":"reactions","title":"Reactions","type":"integer","width":0.1},{"id":"negativeReactions","title":"Negative Reactions","type":"integer","width":0.1},{"id":"shareOfNegativeReactions","title":"Share of Negative Reactions","type":"percent","width":0.1},{"id":"comments","title":"Comments","type":"integer","width":0.1},{"id":"shares","title":"Shares","type":"integer","width":0.1},{"id":"type","title":"Type","width":0.07},{"id":"timeToRespond","title":"Response Time","type":"responseTime","width":0.1}],"paginate":true,"sortBy":"createTime","sortDir":"DESC","dashboardName":"Response Time Data"},"data":[{"pageName":"o2 Deutschland","createTime":"<b>o2 Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 22:55:41<\/b><br \/> Warum funktioniert meine erworbene SIM Karte nicht ? Vertrag sollte ab 1.2 laufen !!\nHab euch auch ne PN geschickt .\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe \nPia","userName":"n\/a","message":"Warum funktioniert meine erworbene SIM Karte nicht ? Vertrag sollte ab 1.2 laufen !!\nHab euch auch ne PN geschickt .\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe \nPia","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10158179437613729&id=138557113728","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"5","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 08:44:25","timeToRespond":"03.02.2020 08:44:25"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 22:16:58<\/b><br \/> Gestern 40 \u20ac Guthaben aufgeladen\n22.50 Basispreis\n4.99 Tagesflat\n3.49 Minus \nRestguthaben : 1 \u20ac glatt \nWie geht das?","userName":"n\/a","message":"Gestern 40 \u20ac Guthaben aufgeladen\n22.50 Basispreis\n4.99 Tagesflat\n3.49 Minus \nRestguthaben : 1 \u20ac glatt \nWie geht das?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156817659367724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 03:49:16","timeToRespond":"03.02.2020 03:49:16"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 20:38:28<\/b><br \/> immer wieder lustig mit eurer Hotline...\nHab gerade angerufen, weil seit der letzten Vertragsumstellung mein DynDNS nicht mehr funktioniert was offensichtlich an der Verwendung von DS-Lite liegt. Mit IPv6 kann nunmal VPN oder DynDNS (noch) nicht viel anfangen. Das hab ich die Kollegin auch gleich gefragt, ob es daran liegen kann. Antwort: \u00e4h, ich glaub nicht. Sie muss sich das anschauen. Dann ohne \u00dcbertreibung (!) 1 Minute totenstille und dann ich: \"Na, schon was gefunden?\"\nAntwort: Nein, das muss sich eine nachfolgende Abteilung anschauen. Die melden sich dann bei Ihnen. Noch einen sch\u00f6nen Sonntag. \n\nDANKE f\u00fcrs Gespr\u00e4ch!!!","userName":"n\/a","message":"immer wieder lustig mit eurer Hotline...\nHab gerade angerufen, weil seit der letzten Vertragsumstellung mein DynDNS nicht mehr funktioniert was offensichtlich an der Verwendung von DS-Lite liegt. Mit IPv6 kann nunmal VPN oder DynDNS (noch) nicht viel anfangen. Das hab ich die Kollegin auch gleich gefragt, ob es daran liegen kann. Antwort: \u00e4h, ich glaub nicht. Sie muss sich das anschauen. Dann ohne \u00dcbertreibung (!) 1 Minute totenstille und dann ich: \"Na, schon was gefunden?\"\nAntwort: Nein, das muss sich eine nachfolgende Abteilung anschauen. Die melden sich dann bei Ihnen. Noch einen sch\u00f6nen Sonntag. \n\nDANKE f\u00fcrs Gespr\u00e4ch!!!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156817411042724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"2","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 03:45:41","timeToRespond":"03.02.2020 03:45:41"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 19:53:11<\/b><br \/> Moin,\n\nunsere Fritzbox 6490 gibt scheinbar den Geist auf (hat auch schon einige Jahre auf dem Buckel) st\u00e4ndige WLAN abbr\u00fcche sind die Folge. Und oft ist eine Verbindung gar nicht m\u00f6glich. Ger\u00e4te die per LAN Kabel angeschlossen sind, laufen aber super! \n\nDa wir ja monatlich f\u00fcr die Fritzbox bezahlen, ist diese wohl austauschbar oder?\n\nFreue mich auf eine Antwort.\n\nVielen Dank!","userName":"n\/a","message":"Moin,\n\nunsere Fritzbox 6490 gibt scheinbar den Geist auf (hat auch schon einige Jahre auf dem Buckel) st\u00e4ndige WLAN abbr\u00fcche sind die Folge. Und oft ist eine Verbindung gar nicht m\u00f6glich. Ger\u00e4te die per LAN Kabel angeschlossen sind, laufen aber super! \n\nDa wir ja monatlich f\u00fcr die Fritzbox bezahlen, ist diese wohl austauschbar oder?\n\nFreue mich auf eine Antwort.\n\nVielen Dank!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156817311577724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"2","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 03:42:14","timeToRespond":"03.02.2020 03:42:14"},{"pageName":"Telekom-hilft","createTime":"<b>Telekom-hilft<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 19:14:35<\/b><br \/> Darf ich mal fragen, warum eine PIN die von euch vergeben wurde nicht funktioniert? In diesem Zusammenhang w\u00e4re auch sch\u00f6n zu erfahren was das pers\u00f6nliche Kennwort ist, mit dem man bei einem neuen Zugang eine nicht funktionierende PIN \u00e4ndern kann. Ach und dann f\u00e4llt mir noch ein f\u00fcr was eine St\u00f6rungsstelle da ist, die einem nur das Benutzerhandbuch vorlesen kann, das Problem aber nicht zu l\u00f6sen im Stande ist.","userName":"n\/a","message":"Darf ich mal fragen, warum eine PIN die von euch vergeben wurde nicht funktioniert? In diesem Zusammenhang w\u00e4re auch sch\u00f6n zu erfahren was das pers\u00f6nliche Kennwort ist, mit dem man bei einem neuen Zugang eine nicht funktionierende PIN \u00e4ndern kann. Ach und dann f\u00e4llt mir noch ein f\u00fcr was eine St\u00f6rungsstelle da ist, die einem nur das Benutzerhandbuch vorlesen kann, das Problem aber nicht zu l\u00f6sen im Stande ist.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=2693100657403680&id=122768271103611","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"4","shares":"0","type":"Status","respTime":"02.02.2020 19:47:07","timeToRespond":"02.02.2020 19:47:07"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 18:01:19<\/b><br \/> Hallo, ich hab gelesen dass es technische aenderungen der Emissionen von TVE international und canal 24 horas vor 29 februar geben wird.Muss ich da etwas machen?","userName":"n\/a","message":"Hallo, ich hab gelesen dass es technische aenderungen der Emissionen von TVE international und canal 24 horas vor 29 februar geben wird.Muss ich da etwas machen?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156817032547724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"4","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 03:30:39","timeToRespond":"03.02.2020 03:30:39"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 16:45:43<\/b><br \/> Hat Vodafone ein Datumsproblem?","userName":"n\/a","message":"Hat Vodafone ein Datumsproblem?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816855342724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"3","shares":"0","type":"Photo","respTime":"03.02.2020 03:26:58","timeToRespond":"03.02.2020 03:26:58"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 16:44:37<\/b><br \/> Hat Vodafone ein Datumsproblem?","userName":"n\/a","message":"Hat Vodafone ein Datumsproblem?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816852957724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Photo","respTime":"03.02.2020 03:27:18","timeToRespond":"03.02.2020 03:27:18"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 14:32:54<\/b><br \/> Da hilft nur noch der Verbraucherschutz!\n\nIch bin seit 10 Jahren Kunde bei Vodafone und bin nun an einem Punkt angekommen, an dem ich einfach nicht mehr fassen kann, was sich dieses Unternehmen herausnimmt.\nIch denke meine Geschichte bei Vodafone beschreibt am besten in welcher unglaublichen Lage ich mich heute befinde.\n\n2016 \ufffd\nBesuch beim Vodafone Shop, Lippstadt. \n\ufffdVertrag aus meiner Sicht: Young S | 1 GB  | ohne Smartphone | 20 Euro\ufffd\nWie es tats\u00e4chlich war: Young S | 1 GB | mit Smartphone | 25 Euro\ufffd\n\u00dcber das Smartphone wurde ich bei Vertragsabschluss NICHT informiert, das hat sich der Shop selbst eingesteckt. \n\n2017\n\ufffdDem war ich mir aber erstmal nicht bewusst, bis sich 2017 eine sehr freundliche Mitarbeitern des selben Shops per Telefon meldet um mich dar\u00fcber zu informieren, dass mein Vertrag \u00fcberarbeitet werden muss, weil es nicht mit rechten Dingen zuging und man mir Leistungen vorenthalten hat.\ufffd Sie erkl\u00e4rte, dass die Besetzung dieses Shops nach vielen Beschwerden komplett durchg","userName":"n\/a","message":"Da hilft nur noch der Verbraucherschutz!\n\nIch bin seit 10 Jahren Kunde bei Vodafone und bin nun an einem Punkt angekommen, an dem ich einfach nicht mehr fassen kann, was sich dieses Unternehmen herausnimmt.\nIch denke meine Geschichte bei Vodafone beschreibt am besten in welcher unglaublichen Lage ich mich heute befinde.\n\n2016 \ufffd\nBesuch beim Vodafone Shop, Lippstadt. \n\ufffdVertrag aus meiner Sicht: Young S | 1 GB  | ohne Smartphone | 20 Euro\ufffd\nWie es tats\u00e4chlich war: Young S | 1 GB | mit Smartphone | 25 Euro\ufffd\n\u00dcber das Smartphone wurde ich bei Vertragsabschluss NICHT informiert, das hat sich der Shop selbst eingesteckt. \n\n2017\n\ufffdDem war ich mir aber erstmal nicht bewusst, bis sich 2017 eine sehr freundliche Mitarbeitern des selben Shops per Telefon meldet um mich dar\u00fcber zu informieren, dass mein Vertrag \u00fcberarbeitet werden muss, weil es nicht mit rechten Dingen zuging und man mir Leistungen vorenthalten hat.\ufffd Sie erkl\u00e4rte, dass die Besetzung dieses Shops nach vielen Beschwerden komplett durchg","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816603222724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 03:15:14","timeToRespond":"03.02.2020 03:15:14"},{"pageName":"o2 Deutschland","createTime":"<b>o2 Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 13:12:49<\/b><br \/> Gibt es irgendeinen Weg, dass mein O2 DSL ANschluss mal dauerhaft funktioniert? DSL ist jedes Mal eine Gl\u00fcckssache und h\u00e4lt manchmal Stunden und manchmal Minuten. Router an\/aus, Werksreset, Neu-INstallation und neuer Router habe ich alles schon hinter mir. Habe gerade noch einmal eine St\u00f6rungsmeldung aufgegeben (Kd. Nr. 6054083784). Es w\u00e4re wirklich gro\u00dfartig, wenn ich auch mal eine Gegenleistung f\u00fcr meine monatliche Zahlung bekommen w\u00fcrde. Wenn O2 es dieses mal nicht schafft, meine St\u00f6rung zu beheben (mach das schon seit Monaten mit), dann werde ich 100%ig wechseln - auch, wenn es teurer wird. Besser ein funktionierender Service, der etwas mehr kostet als das hier.","userName":"n\/a","message":"Gibt es irgendeinen Weg, dass mein O2 DSL ANschluss mal dauerhaft funktioniert? DSL ist jedes Mal eine Gl\u00fcckssache und h\u00e4lt manchmal Stunden und manchmal Minuten. Router an\/aus, Werksreset, Neu-INstallation und neuer Router habe ich alles schon hinter mir. Habe gerade noch einmal eine St\u00f6rungsmeldung aufgegeben (Kd. Nr. 6054083784). Es w\u00e4re wirklich gro\u00dfartig, wenn ich auch mal eine Gegenleistung f\u00fcr meine monatliche Zahlung bekommen w\u00fcrde. Wenn O2 es dieses mal nicht schafft, meine St\u00f6rung zu beheben (mach das schon seit Monaten mit), dann werde ich 100%ig wechseln - auch, wenn es teurer wird. Besser ein funktionierender Service, der etwas mehr kostet als das hier.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10158177996398729&id=138557113728","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"02.02.2020 13:27:51","timeToRespond":"02.02.2020 13:27:51"},{"pageName":"Unitymedia Hilfe","createTime":"<b>Unitymedia Hilfe<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 12:46:59<\/b><br \/> Hallo. Beantwortet ihr keine privat Nachrichten mehr? Es kommt einfach keine Reaktion. Habe Internetprobleme","userName":"n\/a","message":"Hallo. Beantwortet ihr keine privat Nachrichten mehr? Es kommt einfach keine Reaktion. Habe Internetprobleme","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=3275889282438595&id=359054324122120","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"5","shares":"0","type":"Status","respTime":"02.02.2020 14:15:26","timeToRespond":"02.02.2020 14:15:26"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 12:42:33<\/b><br \/> Wenn ich mir die ganzen Beitr\u00e4ge hier so ansehe, dann stelle ich fest... ich bin nicht allein mit meinem Problem. \nWir haben seit \u00fcber 3 Wochen kein Internet. Am Anfang hie\u00df es der Router sei Defekt, er wird getauscht. Da fielen wir das erste Mal auf die Nase. GLS ganz toller Paketdienst \ud83d\ude20 wir beliefern ihr Gebiet zwischen 12:15 und 15:30. Da sind wir aber arbeiten, man k\u00f6nne lediglich das Paket im Verteilzentrum abholen. 1 Stunde Fahrtzeit.... Also einen Tag frei nehmen und auf den Kurier warten der dann p\u00fcnktlich um 12Uhr kam \ud83e\udd14\nRouter aufgebaut.... nix geht.... Telefonate \u00fcber Telefonate. Von SIM-Karte defekt \u00fcber Sendemast Probleme... alles stand mal im Raum. Immer wieder Nachrichten das Problem sei behoben, immer ohne Erfolg.\nWir sind auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen, da wir auch von zuhause aus Arbeiten. Wer zahlt mir denn den Verdienstausfall? Und wie lange soll sich das jetzt noch ziehen...","userName":"n\/a","message":"Wenn ich mir die ganzen Beitr\u00e4ge hier so ansehe, dann stelle ich fest... ich bin nicht allein mit meinem Problem. \nWir haben seit \u00fcber 3 Wochen kein Internet. Am Anfang hie\u00df es der Router sei Defekt, er wird getauscht. Da fielen wir das erste Mal auf die Nase. GLS ganz toller Paketdienst \ud83d\ude20 wir beliefern ihr Gebiet zwischen 12:15 und 15:30. Da sind wir aber arbeiten, man k\u00f6nne lediglich das Paket im Verteilzentrum abholen. 1 Stunde Fahrtzeit.... Also einen Tag frei nehmen und auf den Kurier warten der dann p\u00fcnktlich um 12Uhr kam \ud83e\udd14\nRouter aufgebaut.... nix geht.... Telefonate \u00fcber Telefonate. Von SIM-Karte defekt \u00fcber Sendemast Probleme... alles stand mal im Raum. Immer wieder Nachrichten das Problem sei behoben, immer ohne Erfolg.\nWir sind auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen, da wir auch von zuhause aus Arbeiten. Wer zahlt mir denn den Verdienstausfall? Und wie lange soll sich das jetzt noch ziehen...","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816412657724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 03:09:23","timeToRespond":"03.02.2020 03:09:23"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 11:46:28<\/b><br \/> Mahlzeit, hat zur Zeit auch jemand das Problem das, dass Widget von Vodafone S9+ nicht mehr aufzufinden ist? \nUnd warum l\u00e4dt die Vodafone app nicht richtig? \nSeit dem letzten Update funktioniert hier gar nichts mehr. \n\u00c4rgerlich das ich am Freitag verl\u00e4ngert habe.!\nGott sei dank habe ich Widerrufs recht.!","userName":"n\/a","message":"Mahlzeit, hat zur Zeit auch jemand das Problem das, dass Widget von Vodafone S9+ nicht mehr aufzufinden ist? \nUnd warum l\u00e4dt die Vodafone app nicht richtig? \nSeit dem letzten Update funktioniert hier gar nichts mehr. \n\u00c4rgerlich das ich am Freitag verl\u00e4ngert habe.!\nGott sei dank habe ich Widerrufs recht.!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816338102724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 03:00:12","timeToRespond":"03.02.2020 03:00:12"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 11:04:26<\/b><br \/> Vodafone Deutschland Nach Umzug vor 3 Monaten wurde mir vom Vodafone-Techniker vor Ort gesagt ihr k\u00f6nnt nicht liefern an der neuen Adresse. Am selben Tag habe ich einen anderen Provider bestellt. 2 Wochen sp\u00e4ter kam ein Brief, dass ihr nun doch liefern k\u00f6nnt und jetzt meinen Vertrag nicht wie vorher zugesichert mit Sonderrecht k\u00fcndigen kann. Jetzt soll ich bis Oktober 2020 bezahlen ohne Leistung zu erhalten. Nach 5 Anrufen in der Hotline kann keiner helfen. Das ist eine Sauerei, ich habe nur auf Anweisung eures Technikers gehandelt. Ich erwarte ein Sonderk\u00fcndigungsrecht nach dieser Aussage. Was kann ich noch tun hier?","userName":"n\/a","message":"Vodafone Deutschland Nach Umzug vor 3 Monaten wurde mir vom Vodafone-Techniker vor Ort gesagt ihr k\u00f6nnt nicht liefern an der neuen Adresse. Am selben Tag habe ich einen anderen Provider bestellt. 2 Wochen sp\u00e4ter kam ein Brief, dass ihr nun doch liefern k\u00f6nnt und jetzt meinen Vertrag nicht wie vorher zugesichert mit Sonderrecht k\u00fcndigen kann. Jetzt soll ich bis Oktober 2020 bezahlen ohne Leistung zu erhalten. Nach 5 Anrufen in der Hotline kann keiner helfen. Das ist eine Sauerei, ich habe nur auf Anweisung eures Technikers gehandelt. Ich erwarte ein Sonderk\u00fcndigungsrecht nach dieser Aussage. Was kann ich noch tun hier?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816282312724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 02:48:32","timeToRespond":"03.02.2020 02:48:32"},{"pageName":"Telekom-hilft","createTime":"<b>Telekom-hilft<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 10:50:17<\/b><br \/> Liebe Telekom... ich bin bereits Kunde von euch, ABER ziehe demn\u00e4chst um. Am neuen Standort zeigt mir die Verf\u00fcgbarkeit leider nur \"MagentaZuHaus via Funk\" an... jetzt habe ich mir das KLeingedrucke angeschaut. Nach erreichen des Inklusivdatenvolumen (60 GB) f\u00e4llt die Downloadgeschwindigkeit auf ganze 384 Kbit\/s zur\u00fcck .... ehrlich jetzt? Was soll das? Ja, ja.. ich kann ja f\u00fcr spritzige 15 \u20ac ganze weitere 15 GB und das nicht nur einmal im Monat... Gaaaaanz toller Service. 60 GB reichen vielleicht eine Woche in Zeiten von Cloudbackup, Streaming & Co. Es kann doch nicht sein, dass ihr solche Produkte anbietet und dann gibt es noch nicht mal Alternativen, denn einen normalen ADSL kann ich auch nicht buchen :( Ich bef\u00fcrchte, dass ich mir dann jetzt Brieftauben z\u00fcchten muss... damit w\u00e4re vermutlich die Daten\u00fcbertragung schneller also mit 384 KBit\/s :( \nman k\u00f6nnte ja zumindest eine Flatrate Optional anbieten...aber nein, SpeedOn t\u00e4glich nachbuchen ... suuuuuper Highspeed... Willkommen im Jah","userName":"n\/a","message":"Liebe Telekom... ich bin bereits Kunde von euch, ABER ziehe demn\u00e4chst um. Am neuen Standort zeigt mir die Verf\u00fcgbarkeit leider nur \"MagentaZuHaus via Funk\" an... jetzt habe ich mir das KLeingedrucke angeschaut. Nach erreichen des Inklusivdatenvolumen (60 GB) f\u00e4llt die Downloadgeschwindigkeit auf ganze 384 Kbit\/s zur\u00fcck .... ehrlich jetzt? Was soll das? Ja, ja.. ich kann ja f\u00fcr spritzige 15 \u20ac ganze weitere 15 GB und das nicht nur einmal im Monat... Gaaaaanz toller Service. 60 GB reichen vielleicht eine Woche in Zeiten von Cloudbackup, Streaming & Co. Es kann doch nicht sein, dass ihr solche Produkte anbietet und dann gibt es noch nicht mal Alternativen, denn einen normalen ADSL kann ich auch nicht buchen :( Ich bef\u00fcrchte, dass ich mir dann jetzt Brieftauben z\u00fcchten muss... damit w\u00e4re vermutlich die Daten\u00fcbertragung schneller also mit 384 KBit\/s :( \nman k\u00f6nnte ja zumindest eine Flatrate Optional anbieten...aber nein, SpeedOn t\u00e4glich nachbuchen ... suuuuuper Highspeed... Willkommen im Jah","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=2692285820818497&id=122768271103611","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"3","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 16:21:44","timeToRespond":"03.02.2020 16:21:44"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 10:39:57<\/b><br \/> Hallo Vodafone Deutschland seit 3 Tagen wird mir angezeigt das mein Datenvolumen 0 Tage verf\u00fcgbar ist! Wann kann ich denn mit meinem neuen Datenvolumen rechnen?","userName":"n\/a","message":"Hallo Vodafone Deutschland seit 3 Tagen wird mir angezeigt das mein Datenvolumen 0 Tage verf\u00fcgbar ist! Wann kann ich denn mit meinem neuen Datenvolumen rechnen?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816237847724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 02:49:52","timeToRespond":"03.02.2020 02:49:52"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 10:20:26<\/b><br \/> Danke Vodafone\u2764\ufe0f... danke f\u00fcr nix \ud83e\udd37\ud83c\udffd\u200d\u2642\ufe0f\nKriegt man irgendwann auch was zur\u00fcck von euch ? Daf\u00fcr dass man diese ganzen allt\u00e4glichen St\u00f6rungen aushalten muss? \nIch mein den Vollbetrag des Anschlusses bezahlt man trotzdem immer, 80% Verlust der Leistung - 100% bezahlen ziemlich fair. \n3-5 mal St\u00f6rungen in der Woche\ud83e\udd14\nIch geh extra aus dem Wlan raus und verbinde meine Sachen mit dem Hotspot meines Handys und selbst das l\u00e4uft besser als wie guten Zeiten mit eurem DSL Anschluss. \nIrgendwas l\u00e4uft doch verkehrt herum hm.","userName":"n\/a","message":"Danke Vodafone\u2764\ufe0f... danke f\u00fcr nix \ud83e\udd37\ud83c\udffd\u200d\u2642\ufe0f\nKriegt man irgendwann auch was zur\u00fcck von euch ? Daf\u00fcr dass man diese ganzen allt\u00e4glichen St\u00f6rungen aushalten muss? \nIch mein den Vollbetrag des Anschlusses bezahlt man trotzdem immer, 80% Verlust der Leistung - 100% bezahlen ziemlich fair. \n3-5 mal St\u00f6rungen in der Woche\ud83e\udd14\nIch geh extra aus dem Wlan raus und verbinde meine Sachen mit dem Hotspot meines Handys und selbst das l\u00e4uft besser als wie guten Zeiten mit eurem DSL Anschluss. \nIrgendwas l\u00e4uft doch verkehrt herum hm.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816205512724&id=77691342723","reactions":"3","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"2","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 02:45:15","timeToRespond":"03.02.2020 02:45:15"},{"pageName":"1&1 DSL & Mobilfunk","createTime":"<b>1&1 DSL & Mobilfunk<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 10:16:51<\/b><br \/> Seid 2012 Kunde bei euch und wir sind sehr zufrieden. M\u00fcssten ja nen Bonus bekommen oder?","userName":"n\/a","message":"Seid 2012 Kunde bei euch und wir sind sehr zufrieden. M\u00fcssten ja nen Bonus bekommen oder?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10158165062063679&id=178880938678","reactions":"1","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"02.02.2020 16:48:44","timeToRespond":"02.02.2020 16:48:44"},{"pageName":"Vodafone 24h Service","createTime":"<b>Vodafone 24h Service<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 09:29:49<\/b><br \/> Seit mehreren Wochen gibt es St\u00f6rungen beim WLAN (55271) - ist das ein Trick,  damit man mehr Datenvolumen braucht\/bucht? Laut eurer Seite gibt es bei uns keine St\u00f6rung - aber das Ger\u00e4t ist ok. Da wir f\u00fcr die Arbeit auf das Internet angewiesen sind und monatlich 30\u20ac zahlen, w\u00e4re es mal an der Zeit, dass es stabiler l\u00e4uft. Was ist los bei euch? Vielleicht sollten wir doch wechseln.","userName":"n\/a","message":"Seit mehreren Wochen gibt es St\u00f6rungen beim WLAN (55271) - ist das ein Trick,  damit man mehr Datenvolumen braucht\/bucht? Laut eurer Seite gibt es bei uns keine St\u00f6rung - aber das Ger\u00e4t ist ok. Da wir f\u00fcr die Arbeit auf das Internet angewiesen sind und monatlich 30\u20ac zahlen, w\u00e4re es mal an der Zeit, dass es stabiler l\u00e4uft. Was ist los bei euch? Vielleicht sollten wir doch wechseln.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=2720598364701912&id=599070730188030","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"4","shares":"0","type":"Status","respTime":"02.02.2020 11:05:45","timeToRespond":"02.02.2020 11:05:45"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-02 09:18:00<\/b><br \/> Hey Vodafone, was ist los bei euch? Seit gestern fr\u00fch hat's bei uns keine Internetverbindung. Euer Support ist nicht sehr hilfreich. Der Router ist wohl okay.\nSo langsam gehen mir die st\u00e4ndigen Probleme auf den Keks. Wir zahlen f\u00fcr eine Leistung teuer Geld, die wir nicht bekommen bzw nutzen k\u00f6nnen.\nHabt wohl einen gr\u00f6\u00dferen Ausfall, den eure Techniker nicht hin bekommen?","userName":"n\/a","message":"Hey Vodafone, was ist los bei euch? Seit gestern fr\u00fch hat's bei uns keine Internetverbindung. Euer Support ist nicht sehr hilfreich. Der Router ist wohl okay.\nSo langsam gehen mir die st\u00e4ndigen Probleme auf den Keks. Wir zahlen f\u00fcr eine Leistung teuer Geld, die wir nicht bekommen bzw nutzen k\u00f6nnen.\nHabt wohl einen gr\u00f6\u00dferen Ausfall, den eure Techniker nicht hin bekommen?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156816092107724&id=77691342723","reactions":"1","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"2","shares":"0","type":"Status","respTime":"03.02.2020 02:21:48","timeToRespond":"03.02.2020 02:21:48"},{"pageName":"o2 Deutschland","createTime":"<b>o2 Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-01 22:07:45<\/b><br \/> Ich frage mich wirklich gerade, ob O2 es so n\u00f6tig hat?\n\nAm 14.06.2019 wurde mein Festnetzanschlu\u00df durch \"Technikumstellung\" unbrauchbar gemacht. Im Prinzip kann man sagen, er wurde abgeklemmt. Am Geld kanns nicht gelegen haben, man hatte ein SEPA Mandat und hat immer abgebucht. St\u00f6rungsmeldung brachte keine Abhilfe. Es war zwar angeblich ein Techniker da, aber unangek\u00fcndigt und in meiner Abwesenheit. Als O2 es dann vorzog, den Fall zu schlie\u00dfen, statt das Problem zu beheben, habe ich gek\u00fcndigt. Ich habe sch\u00f6n die monatliche Geb\u00fchr f\u00fcr drei weitere Monate z\u00e4hneknirschend bezahlt. F\u00fcr etwas, was ich nicht nutzen kann. Aber O2 will noch mehr Geld. Die Tage drohte man mir mir Abschaltung meines Anschlusses. Der ist aber seit Oktober 19 gar nicht mehr existent. Heute kam die Kr\u00f6nung. Ein Brief vom O2 eigenen Inkassounternehmen. Und nat\u00fcrlich droht man mir wieder mit Abschaltung und au\u00dferordentlicher K\u00fcndigung meines l\u00e4ngst nicht mehr vorhandenen Anschlusses. Applaus, Applaus, O2! Ihr habt e","userName":"n\/a","message":"Ich frage mich wirklich gerade, ob O2 es so n\u00f6tig hat?\n\nAm 14.06.2019 wurde mein Festnetzanschlu\u00df durch \"Technikumstellung\" unbrauchbar gemacht. Im Prinzip kann man sagen, er wurde abgeklemmt. Am Geld kanns nicht gelegen haben, man hatte ein SEPA Mandat und hat immer abgebucht. St\u00f6rungsmeldung brachte keine Abhilfe. Es war zwar angeblich ein Techniker da, aber unangek\u00fcndigt und in meiner Abwesenheit. Als O2 es dann vorzog, den Fall zu schlie\u00dfen, statt das Problem zu beheben, habe ich gek\u00fcndigt. Ich habe sch\u00f6n die monatliche Geb\u00fchr f\u00fcr drei weitere Monate z\u00e4hneknirschend bezahlt. F\u00fcr etwas, was ich nicht nutzen kann. Aber O2 will noch mehr Geld. Die Tage drohte man mir mir Abschaltung meines Anschlusses. Der ist aber seit Oktober 19 gar nicht mehr existent. Heute kam die Kr\u00f6nung. Ein Brief vom O2 eigenen Inkassounternehmen. Und nat\u00fcrlich droht man mir wieder mit Abschaltung und au\u00dferordentlicher K\u00fcndigung meines l\u00e4ngst nicht mehr vorhandenen Anschlusses. Applaus, Applaus, O2! Ihr habt e","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10158176329518729&id=138557113728","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"01.02.2020 22:21:21","timeToRespond":"01.02.2020 22:21:21"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-01 20:57:18<\/b><br \/> Ich habe \u00fcber Vodafone Giga TV Cable das Sky Cinema Paket gebucht. Mir fehlen die Sender Kinowelt TV (Cinema) und Sky Atlantic (Starter), obwohl diese lt. Sky Webseite zu den Paketen geh\u00f6ren. An wen kann ich mich wenden, an Sky oder Vodafone, damit diese freigeschaltet werden? Auch finde ich bei den Videotheken kein Cirkus TV.","userName":"n\/a","message":"Ich habe \u00fcber Vodafone Giga TV Cable das Sky Cinema Paket gebucht. Mir fehlen die Sender Kinowelt TV (Cinema) und Sky Atlantic (Starter), obwohl diese lt. Sky Webseite zu den Paketen geh\u00f6ren. An wen kann ich mich wenden, an Sky oder Vodafone, damit diese freigeschaltet werden? Auch finde ich bei den Videotheken kein Cirkus TV.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156814742732724&id=77691342723","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"02.02.2020 04:55:44","timeToRespond":"02.02.2020 04:55:44"},{"pageName":"Vodafone Deutschland","createTime":"<b>Vodafone Deutschland<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-01 19:47:21<\/b><br \/> Hallo Vodafone, es werden mir weiterhin Geb\u00fchren abgebucht obwohl der Vertrag seit Monaten gek\u00fcndigt ist. Ich bin sehr ver\u00e4rgert und der einzige Kontakt besteht zur Zeit zu einem interaktiven Kontakt names Tobi??!!!","userName":"n\/a","message":"Hallo Vodafone, es werden mir weiterhin Geb\u00fchren abgebucht obwohl der Vertrag seit Monaten gek\u00fcndigt ist. Ich bin sehr ver\u00e4rgert und der einzige Kontakt besteht zur Zeit zu einem interaktiven Kontakt names Tobi??!!!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10156814482677724&id=77691342723","reactions":"2","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"4","shares":"0","type":"Status","respTime":"02.02.2020 04:48:18","timeToRespond":"02.02.2020 04:48:18"},{"pageName":"Unitymedia Hilfe","createTime":"<b>Unitymedia Hilfe<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-01 18:39:02<\/b><br \/> Freunde, was soll ich mit eurer Box machen? Die Box l\u00e4uft st\u00e4ndig auf Fehlermeldung. Seit einer Woche die Situation. So ein schlechtes Produkt habe ich nie gesehen! Trotzdem zahlen die Kunden!","userName":"n\/a","message":"Freunde, was soll ich mit eurer Box machen? Die Box l\u00e4uft st\u00e4ndig auf Fehlermeldung. Seit einer Woche die Situation. So ein schlechtes Produkt habe ich nie gesehen! Trotzdem zahlen die Kunden!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=3274291182598405&id=359054324122120","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"4","shares":"0","type":"Video","respTime":"02.02.2020 10:49:40","timeToRespond":"02.02.2020 10:49:40"},{"pageName":"Telekom-hilft","createTime":"<b>Telekom-hilft<\/b> was asked by <b>n\/a - 2020-02-01 17:36:19<\/b><br \/> Wie kann es sein das die Internet Telefonie sich einfach selbst deaktiviert und es sich auch nicht mehr aktivieren l\u00e4sst? Wir haben nichts am Tarif oder an den Nummern ge\u00e4ndert. Seit \u00fcber einem Monat k\u00f6nnen wir nicht mehr das Telefon benutzen!!!","userName":"n\/a","message":"Wie kann es sein das die Internet Telefonie sich einfach selbst deaktiviert und es sich auch nicht mehr aktivieren l\u00e4sst? Wir haben nichts am Tarif oder an den Nummern ge\u00e4ndert. Seit \u00fcber einem Monat k\u00f6nnen wir nicht mehr das Telefon benutzen!!!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=2690926704287742&id=122768271103611","reactions":"0","negativeReactions":"0","shareOfNegativeReactions":"0.00 %","comments":"1","shares":"0","type":"Status","respTime":"02.02.2020 14:49:56","timeToRespond":"02.02.2020 14:49:56"}]}]