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Atenci\u00f3n, pueblo dominicano: \u00a1viene toque de queda con la apertura gratis de canales FOX desde ma\u00f1ana a las 6am!","message":"Atenci\u00f3n, pueblo dominicano: \u00a1viene toque de queda con la apertura gratis de canales FOX desde ma\u00f1ana a las 6am!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157466419546509&id=32499771508","totalInteractions":152,"reactions":59,"comments":87,"shares":6,"interactionRate":"0.2300%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-17 20:42:35<\/b>
\u00bfQuieres ir al play a disfrutar de la emoci\u00f3n de la Pelota Invernal en vivo? \u26be\ufe0f\ud83c\udde9\ud83c\uddf4 \u00a1Altice te lleva! \ud83d\ude09 Menciona aqu\u00ed qui\u00e9n ser\u00eda tu acompa\u00f1ante, llena este formulario https:\/\/goo.gl\/forms\/krLgrZdfnpcl7oFT2 y ya est\u00e1s participando. #AlticeSports","message":"\u00bfQuieres ir al play a disfrutar de la emoci\u00f3n de la Pelota Invernal en vivo? \u26be\ufe0f\ud83c\udde9\ud83c\uddf4 \u00a1Altice te lleva! \ud83d\ude09 Menciona aqu\u00ed qui\u00e9n ser\u00eda tu acompa\u00f1ante, llena este formulario https:\/\/goo.gl\/forms\/krLgrZdfnpcl7oFT2 y ya est\u00e1s participando. #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157461588996509&id=32499771508","totalInteractions":142,"reactions":70,"comments":64,"shares":8,"interactionRate":"0.2149%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-05 18:40:56<\/b>
Ahora no s\u00f3lo te llevar\u00e1s 100 Megas hasta por un a\u00f1o, \u00a1sino tambi\u00e9n una tablet para que lo estrenes como se debe! \u00bfQuieres saber m\u00e1s? 809-476-8888","message":"Ahora no s\u00f3lo te llevar\u00e1s 100 Megas hasta por un a\u00f1o, \u00a1sino tambi\u00e9n una tablet para que lo estrenes como se debe! \u00bfQuieres saber m\u00e1s? 809-476-8888","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157410518521509&id=32499771508","totalInteractions":114,"reactions":41,"comments":72,"shares":1,"interactionRate":"0.1727%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-26 13:11:49<\/b>
\u00a1V\u00e1monos pa\u2019l play! Menciona aqu\u00ed a qui\u00e9n te llevar\u00edas, llena este formulario \u00a1y ya est\u00e1s participando! https:\/\/goo.gl\/forms\/VT8cqdGoLnN4w0882 \ud83d\udd25\u26be\ufe0f\ud83d\udd25 #AlticeSports","message":"\u00a1V\u00e1monos pa\u2019l play! Menciona aqu\u00ed a qui\u00e9n te llevar\u00edas, llena este formulario \u00a1y ya est\u00e1s participando! https:\/\/goo.gl\/forms\/VT8cqdGoLnN4w0882 \ud83d\udd25\u26be\ufe0f\ud83d\udd25 #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157497896006509&id=32499771508","totalInteractions":113,"reactions":52,"comments":60,"shares":1,"interactionRate":"0.1708%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-13 23:57:55<\/b>
\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n los lice\u00edstas y los aguiluchos? \u26be\ufe0f\u26be\ufe0f \u00bfSangre azul o amarilla? \ud83d\ude0f\ud83d\udc40 #AlticeSports","message":"\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n los lice\u00edstas y los aguiluchos? \u26be\ufe0f\u26be\ufe0f \u00bfSangre azul o amarilla? \ud83d\ude0f\ud83d\udc40 #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157446240481509&id=32499771508","totalInteractions":99,"reactions":67,"comments":30,"shares":2,"interactionRate":"0.1499%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-11 18:03:18<\/b>
\u00a1Conecta tu negocio al mejor entretenimiento HD! Ll\u00e1manos al 809-200-8098 y 809-334-5000 para los detalles. \ud83d\ude09\ud83d\udcfa","message":"\u00a1Conecta tu negocio al mejor entretenimiento HD! Ll\u00e1manos al 809-200-8098 y 809-334-5000 para los detalles. \ud83d\ude09\ud83d\udcfa","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157436053186509&id=32499771508","totalInteractions":65,"reactions":15,"comments":43,"shares":7,"interactionRate":"0.0984%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-16 20:53:55<\/b>
\u00a1Prepara las palomitas porque Caribbean TV RD ahora tambi\u00e9n estar\u00e1 disponible en par\u00e1bola! \ud83d\ude0d Canal exclusivo de Tricom. \ud83d\ude09","message":"\u00a1Prepara las palomitas porque Caribbean TV RD ahora tambi\u00e9n estar\u00e1 disponible en par\u00e1bola! \ud83d\ude0d Canal exclusivo de Tricom. \ud83d\ude09","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157457488861509&id=32499771508","totalInteractions":62,"reactions":17,"comments":42,"shares":3,"interactionRate":"0.0939%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-14 01:51:03<\/b>
\u00a1La primera victoria de la temporada es de las \u00c1guilas Cibae\u00f1as! 9-3 \ud83d\udd25\ud83d\udd25 #AlticeSports","message":"\u00a1La primera victoria de la temporada es de las \u00c1guilas Cibae\u00f1as! 9-3 \ud83d\udd25\ud83d\udd25 #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157446522211509&id=32499771508","totalInteractions":59,"reactions":49,"comments":7,"shares":3,"interactionRate":"0.0893%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-03 20:47:39<\/b>
\u00a1Juntos podemos llegar a todo lo que so\u00f1amos! #JuntosSinL\u00edmites #AlticeRD #AlticeNosUne","message":"\u00a1Juntos podemos llegar a todo lo que so\u00f1amos! #JuntosSinL\u00edmites #AlticeRD #AlticeNosUne","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157401481971509&id=32499771508","totalInteractions":40,"reactions":12,"comments":25,"shares":3,"interactionRate":"0.0606%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-13 21:42:25<\/b>
\u00a1Hoy es un buen d\u00eda para llegar a casa y sorprender a toda tu familia con la Samsung TV que te tenemos con financiamiento! \u2764 M\u00e1s informaci\u00f3n: 809-476-8888","message":"\u00a1Hoy es un buen d\u00eda para llegar a casa y sorprender a toda tu familia con la Samsung TV que te tenemos con financiamiento! \u2764 M\u00e1s informaci\u00f3n: 809-476-8888","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157445783391509&id=32499771508","totalInteractions":35,"reactions":15,"comments":19,"shares":1,"interactionRate":"0.0530%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-13 20:31:18<\/b>
\u00a1Hoy comienza la temporada del #Pl\u00e1tanoPower! \u26be\ufe0f\ud83d\udcaa #AlticeSports","message":"\u00a1Hoy comienza la temporada del #Pl\u00e1tanoPower! \u26be\ufe0f\ud83d\udcaa #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157445502286509&id=32499771508","totalInteractions":34,"reactions":21,"comments":13,"shares":0,"interactionRate":"0.0515%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-24 21:38:03<\/b>
\u00bfQui\u00e9n gana hoy: Houston o Dodgers? \ud83d\udc40\ud83d\udd25\ud83d\udd25\u26be #AlticeSports","message":"\u00bfQui\u00e9n gana hoy: Houston o Dodgers? \ud83d\udc40\ud83d\udd25\ud83d\udd25\u26be #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157491346466509&id=32499771508","totalInteractions":33,"reactions":14,"comments":19,"shares":0,"interactionRate":"0.0499%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-30 18:14:14<\/b>
Tu mereces el mejor entretenimiento, y lo mereces ahora. Ven y ll\u00e9vate tu TV con nuestro financiamiento. \ud83d\ude09 Visita tu tienda Tricom m\u00e1s cercana o ll\u00e1manos al 809-476-8888.","message":"Tu mereces el mejor entretenimiento, y lo mereces ahora. Ven y ll\u00e9vate tu TV con nuestro financiamiento. \ud83d\ude09 Visita tu tienda Tricom m\u00e1s cercana o ll\u00e1manos al 809-476-8888.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157514495361509&id=32499771508","totalInteractions":30,"reactions":7,"comments":23,"shares":0,"interactionRate":"0.0453%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-02 17:35:25<\/b>
Ellos solo quieren llevar una vida normal de riquitos en una zona de blancos. Mira `black\u2022ish hoy a las 4:30pm. #TricomprontoAltice","message":"Ellos solo quieren llevar una vida normal de riquitos en una zona de blancos. Mira `black\u2022ish hoy a las 4:30pm. #TricomprontoAltice","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157395773086509&id=32499771508","totalInteractions":27,"reactions":8,"comments":19,"shares":0,"interactionRate":"0.0409%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-25 18:14:22<\/b>
\u00a1Ap\u00f3yate en nosotros para tener todo lo que necesitas para comunicarte en tu negocio al mejor precio! \ud83d\udcde\ud83d\udcbb\ud83d\udcf1 Ll\u00e1manos al 809-334-5000 y 809-200-8098. #TricomNegocios","message":"\u00a1Ap\u00f3yate en nosotros para tener todo lo que necesitas para comunicarte en tu negocio al mejor precio! \ud83d\udcde\ud83d\udcbb\ud83d\udcf1 Ll\u00e1manos al 809-334-5000 y 809-200-8098. #TricomNegocios","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157494906951509&id=32499771508","totalInteractions":23,"reactions":2,"comments":21,"shares":0,"interactionRate":"0.0348%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-09 20:42:10<\/b>
Estamos cada vez m\u00e1s cerca de ti. \u2764\ufe0f","message":"Estamos cada vez m\u00e1s cerca de ti. \u2764\ufe0f","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157428296876509&id=32499771508","totalInteractions":22,"reactions":10,"comments":11,"shares":1,"interactionRate":"0.0333%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-14 14:19:29<\/b>
\u00c9l arm\u00f3 tremenda marrulla para entrar en un equipo de pelota\u2026 le tocar\u00e1 ganar s\u00ed o s\u00ed para que no se le caigan to\u2019 los palitos. \ud83d\ude31","message":"\u00c9l arm\u00f3 tremenda marrulla para entrar en un equipo de pelota\u2026 le tocar\u00e1 ganar s\u00ed o s\u00ed para que no se le caigan to\u2019 los palitos. \ud83d\ude31","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157448457531509&id=32499771508","totalInteractions":22,"reactions":10,"comments":12,"shares":0,"interactionRate":"0.0333%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-10 20:02:48<\/b>
Conoce la historia detr\u00e1s del complot e intento de asesinato de Hitler durante la Segunda Guerra Mundial. Hoy, a las 8:30pm.","message":"Conoce la historia detr\u00e1s del complot e intento de asesinato de Hitler durante la Segunda Guerra Mundial. Hoy, a las 8:30pm.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157432331686509&id=32499771508","totalInteractions":20,"reactions":14,"comments":6,"shares":0,"interactionRate":"0.0303%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-23 23:01:59<\/b>
\u00a1Nos vamos para el play! \u26be\ufe0f\ud83d\ude4c\ud83c\udffd Participa llenando este formulario https:\/\/goo.gl\/forms\/VT8cqdGoLnN4w0882, que ahora es que faltan juegos. \ud83d\ude09 #AlticeSports","message":"\u00a1Nos vamos para el play! \u26be\ufe0f\ud83d\ude4c\ud83c\udffd Participa llenando este formulario https:\/\/goo.gl\/forms\/VT8cqdGoLnN4w0882, que ahora es que faltan juegos. \ud83d\ude09 #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157487096381509&id=32499771508","totalInteractions":20,"reactions":8,"comments":11,"shares":1,"interactionRate":"0.0302%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-18 20:34:37<\/b>
Agenda para hoy: \u00a1Pelota Invernal! \u26be\ufe0f\ud83c\udde9\ud83c\uddf4 #AlticeSports","message":"Agenda para hoy: \u00a1Pelota Invernal! \u26be\ufe0f\ud83c\udde9\ud83c\uddf4 #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157466169406509&id=32499771508","totalInteractions":19,"reactions":10,"comments":4,"shares":5,"interactionRate":"0.0287%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-22 22:46:27<\/b>
Como si no fuera suficiente con la apertura de canales FOX, \u00a1hoy podr\u00e1s disfrutar gratis del primer episodio de The Walking Dead! \ud83d\ude0d\ud83d\ude4c\ud83d\udca5","message":"Como si no fuera suficiente con la apertura de canales FOX, \u00a1hoy podr\u00e1s disfrutar gratis del primer episodio de The Walking Dead! \ud83d\ude0d\ud83d\ude4c\ud83d\udca5","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157483064286509&id=32499771508","totalInteractions":18,"reactions":7,"comments":10,"shares":1,"interactionRate":"0.0272%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-15 13:08:38<\/b>
Su nombre es tan light como las misiones que les ponen: \u201cEscuadr\u00f3n Suicida\u201d. #yatusabes \u00a1Hoy a las 5:15pm!","message":"Su nombre es tan light como las misiones que les ponen: \u201cEscuadr\u00f3n Suicida\u201d. #yatusabes \u00a1Hoy a las 5:15pm!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157452077151509&id=32499771508","totalInteractions":17,"reactions":5,"comments":12,"shares":0,"interactionRate":"0.0257%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-13 23:30:24<\/b>
Homenaje a Pepe Busto, por sus grandes aportes al b\u00e9isbol dominicano en los Tigres del Licey. \ud83d\udc4f\ud83c\udffc\ud83d\udc4f\ud83c\udffc #AlticeSports","message":"Homenaje a Pepe Busto, por sus grandes aportes al b\u00e9isbol dominicano en los Tigres del Licey. \ud83d\udc4f\ud83c\udffc\ud83d\udc4f\ud83c\udffc #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157446084986509&id=32499771508","totalInteractions":16,"reactions":12,"comments":3,"shares":1,"interactionRate":"0.0242%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-12 20:03:54<\/b>
Si eres de los que madrugan, a las 12:50am tenemos este #TBT que te va a encantar. \u2764\ufe0f\u2764\ufe0f Ojo: cuidado si despiertas a los vecinos ri\u00e9ndote. \ud83d\ude02\ud83d\ude0a","message":"Si eres de los que madrugan, a las 12:50am tenemos este #TBT que te va a encantar. \u2764\ufe0f\u2764\ufe0f Ojo: cuidado si despiertas a los vecinos ri\u00e9ndote. \ud83d\ude02\ud83d\ude0a","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157441016591509&id=32499771508","totalInteractions":15,"reactions":6,"comments":7,"shares":2,"interactionRate":"0.0227%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom - 2017-10-20 17:46:48<\/b>
\u00a1El pron\u00f3stico para este fin de semana indica lluvia de palos! \u26be\ufe0f\ud83c\udde9\ud83c\uddf4 #AlticeSports","message":"\u00a1El pron\u00f3stico para este fin de semana indica lluvia de palos! \u26be\ufe0f\ud83c\udde9\ud83c\uddf4 #AlticeSports","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157474331306509&id=32499771508","totalInteractions":15,"reactions":7,"comments":8,"shares":0,"interactionRate":"0.0227%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Unlikely"}]},{"type":"lineChart","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Own Posts","timePeriod":"10\/01\/2017 - 10\/31\/2017","interval":"daily","notes":""},"metaData":{"dim1":[],"dim2":{"labels":"PROFILES"}},"data":[["Facebook Own Posts"],[],["","Tricom"],["10\/01\/2017",1],["10\/02\/2017",1],["10\/03\/2017",1],["10\/04\/2017",0],["10\/05\/2017",2],["10\/06\/2017",3],["10\/07\/2017",0],["10\/08\/2017",1],["10\/09\/2017",1],["10\/10\/2017",1],["10\/11\/2017",1],["10\/12\/2017",2],["10\/13\/2017",5],["10\/14\/2017",2],["10\/15\/2017",1],["10\/16\/2017",1],["10\/17\/2017",1],["10\/18\/2017",2],["10\/19\/2017",2],["10\/20\/2017",2],["10\/21\/2017",2],["10\/22\/2017",1],["10\/23\/2017",2],["10\/24\/2017",1],["10\/25\/2017",2],["10\/26\/2017",1],["10\/27\/2017",1],["10\/28\/2017",2],["10\/29\/2017",1],["10\/30\/2017",2],["10\/31\/2017",3]]},{"type":"columnChart","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Own Posts By Weekday","timePeriod":"10\/01\/2017 - 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Estoy intentando de conectarm\u00e9 con la compa\u00f1\u00eda y despu\u00e9s de un mes y 20 comunicaciones sea por coreo sea por tel\u00e9fono NADIE CONTESTA ES UNA VERG\u00dcENZA y yo debo seguir pagando????.verguenza total","userName":"La Fra MarAzul","message":"Estoy intentando de conectarm\u00e9 con la compa\u00f1\u00eda y despu\u00e9s de un mes y 20 comunicaciones sea por coreo sea por tel\u00e9fono NADIE CONTESTA ES UNA VERG\u00dcENZA y yo debo seguir pagando????.verguenza total","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157513635011509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by La Fra MarAzul - 2017-10-30 14:30:34<\/b>
Estoy intentando de conectarm\u00e9 con la compa\u00f1\u00eda y despu\u00e9s de un mes y 20 comunicaciones sea por coreo sea por tel\u00e9fono NADIE CONTESTA ES UNA VERG\u00dcENZA y yo debo seguir pagando????.","userName":"La Fra MarAzul","message":"Estoy intentando de conectarm\u00e9 con la compa\u00f1\u00eda y despu\u00e9s de un mes y 20 comunicaciones sea por coreo sea por tel\u00e9fono NADIE CONTESTA ES UNA VERG\u00dcENZA y yo debo seguir pagando????.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157513626121509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Jarisel Garcia - 2017-10-29 12:00:21<\/b>
Buen d\u00eda estoy muy disgustada con \u00e9l servicio ofrecido en Tricom viendome obligada a comunicarme con indotel como es posible que uno hace un contrato de 18 meses y \u00e9l cliente debe cumplir con \u00e9l contrato y en caso de incumplir debe pagar una penalidad entonces mi pregunta es Tricom no cumple con \u00e9l contrato y no paga ninguna penalidad empeze con mi servicio pagando 2600 y algo luego pagaba 2875 pesos y a hora me llega la factura de 3565 pesos llamo para que me informe \u00e9l porque \u00e9l aumento y me explica que yo desactive \u00e9l servicio de t\u00e9cnico que supuestamente yo pagaba un seguro de 58 pesos mas impuesto y como yo lo desactive que no entiendo cuando lo desactive ya no me cubre y tengo que pagar 400 y pico mas impuesto hago la reclamaci\u00f3n para que me activen dicho seguro me dan un plazo de 48 hora y llamo alos 4 d\u00edas y vuelve otro representante y me hace otra reclamaci\u00f3n entonces para que le dan un plazo de 48 horas en que favorese eso a uno no entiendo para nada lo \u00fanico que yo desactive","userName":"Jarisel Garcia","message":"Buen d\u00eda estoy muy disgustada con \u00e9l servicio ofrecido en Tricom viendome obligada a comunicarme con indotel como es posible que uno hace un contrato de 18 meses y \u00e9l cliente debe cumplir con \u00e9l contrato y en caso de incumplir debe pagar una penalidad entonces mi pregunta es Tricom no cumple con \u00e9l contrato y no paga ninguna penalidad empeze con mi servicio pagando 2600 y algo luego pagaba 2875 pesos y a hora me llega la factura de 3565 pesos llamo para que me informe \u00e9l porque \u00e9l aumento y me explica que yo desactive \u00e9l servicio de t\u00e9cnico que supuestamente yo pagaba un seguro de 58 pesos mas impuesto y como yo lo desactive que no entiendo cuando lo desactive ya no me cubre y tengo que pagar 400 y pico mas impuesto hago la reclamaci\u00f3n para que me activen dicho seguro me dan un plazo de 48 hora y llamo alos 4 d\u00edas y vuelve otro representante y me hace otra reclamaci\u00f3n entonces para que le dan un plazo de 48 horas en que favorese eso a uno no entiendo para nada lo \u00fanico que yo desactive","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157509354336509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Rasec Silvestre - 2017-10-29 01:32:30<\/b>
Tricom la verdad que son unos puro ladrones ya a ustedes como empresa no se la recomiendo ni a mi tpeor enemigo el servicio muy bien pago por 100Mb\/5Mb resulta que ahora me llegan 80Mb \/5Mb y me dicen que la velocidad esta bien, si pago 100 debo de recibir 100 recuerden indotel les obliga a dar lo que ofecen o es la famosa publicidad enga\u00f1osa de verdad el servicio que estan ofeciendo es el peor ya no son lo que eran, servicio no robo es lo que tienen solo les interesa el dinero mas nada, este caso lo llevare a indotel. 30 dias con fallas en el servicio va viene no viene y solo llegan 80 y me dicen que no garantizan el 100% diablos pero les sale mas comodo sacarme el dinero de los volcillos","userName":"Rasec Silvestre","message":"Tricom la verdad que son unos puro ladrones ya a ustedes como empresa no se la recomiendo ni a mi tpeor enemigo el servicio muy bien pago por 100Mb\/5Mb resulta que ahora me llegan 80Mb \/5Mb y me dicen que la velocidad esta bien, si pago 100 debo de recibir 100 recuerden indotel les obliga a dar lo que ofecen o es la famosa publicidad enga\u00f1osa de verdad el servicio que estan ofeciendo es el peor ya no son lo que eran, servicio no robo es lo que tienen solo les interesa el dinero mas nada, este caso lo llevare a indotel. 30 dias con fallas en el servicio va viene no viene y solo llegan 80 y me dicen que no garantizan el 100% diablos pero les sale mas comodo sacarme el dinero de los volcillos","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157508009711509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Ainslee Arias Adame - 2017-10-28 14:41:45<\/b>
Qu\u00e9 les pasa a su servicio? Llevo 4 dias sin internet y lo e reportado a la compa\u00f1\u00eda y sin embargo ustedes no hacen nada, yo espero que esos d\u00edas sin servicios sean menos el precio de mi factura!!","userName":"Ainslee Arias Adame","message":"Qu\u00e9 les pasa a su servicio? Llevo 4 dias sin internet y lo e reportado a la compa\u00f1\u00eda y sin embargo ustedes no hacen nada, yo espero que esos d\u00edas sin servicios sean menos el precio de mi factura!!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157506196591509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Richardson McClern - 2017-10-28 14:19:23<\/b>
Etoy mandando este correo porque estoy muy equivocado de lo que pensaba de tricom. eso no sirve para nada. Despues de adquerir el servicio, tuve que esperar 20 dias por la instalacion. Y cuando vino el tecnico, solo el instalo una caja sin telefono. El no me probo nada hasta que se fue. dure la semana entera sin telefono. \n--Hable con la supervisora Melari Bravo a las 11 de la manana de la fecha de hoy: 10\/28\/2017. Cual me dijo que es correcto de pagar el servicio despues del segundo dia de la instalacion. Eso esta muy mal. Porque nadie llamo para saber lo que fue que hizo el tecnico. me dieron numero de reclamo 4281095. si no me devuelvan esa semana sin usar el servicio, lo voy a cancelar el servicio. Tenemos que denunciar lo mal hecho!","userName":"Richardson McClern","message":"Etoy mandando este correo porque estoy muy equivocado de lo que pensaba de tricom. eso no sirve para nada. Despues de adquerir el servicio, tuve que esperar 20 dias por la instalacion. Y cuando vino el tecnico, solo el instalo una caja sin telefono. El no me probo nada hasta que se fue. dure la semana entera sin telefono. \n--Hable con la supervisora Melari Bravo a las 11 de la manana de la fecha de hoy: 10\/28\/2017. Cual me dijo que es correcto de pagar el servicio despues del segundo dia de la instalacion. Eso esta muy mal. Porque nadie llamo para saber lo que fue que hizo el tecnico. me dieron numero de reclamo 4281095. si no me devuelvan esa semana sin usar el servicio, lo voy a cancelar el servicio. Tenemos que denunciar lo mal hecho!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157506132801509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Reynaldo Antonio Perez Volquez - 2017-10-28 14:12:12<\/b>
Saludos.\n\nTengo una aver\u00eda desde antes de ayer por unos t\u00e9cnicos estar subiendo al palo de luz me da\u00f1aron mi internet tanto a mis vecinos como a m\u00ed y a\u00fan no se aparece un t\u00e9cnico que tengo que hacer para que resuelvan mi problema, deber\u00edan ser m\u00e1s responsables mi n\u00famero de aver\u00eda 7464323","userName":"Reynaldo Antonio Perez Volquez","message":"Saludos.\n\nTengo una aver\u00eda desde antes de ayer por unos t\u00e9cnicos estar subiendo al palo de luz me da\u00f1aron mi internet tanto a mis vecinos como a m\u00ed y a\u00fan no se aparece un t\u00e9cnico que tengo que hacer para que resuelvan mi problema, deber\u00edan ser m\u00e1s responsables mi n\u00famero de aver\u00eda 7464323","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157506111276509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Maria Felipe - 2017-10-28 09:49:48<\/b>
Saludos! quiero hacer un reporte del Tel. 809-336-2421 por favor estamos incomunicados en la Calle Francisco Augusto Gonzalez #47 Pueblo Nuevo Stgo.Por lo menos se les agradece que nos solucionen lo mas pronto posible ya que Nadie nos responde en la Central de Servicio, por lo que nos veremos a retirar el Servicio si no nos los arreglan ya ahi viene la fecha de Pago entoces nadie da la cara siempre un Inconveniente con Ustedes\ud83d\ude20","userName":"Maria Felipe","message":"Saludos! quiero hacer un reporte del Tel. 809-336-2421 por favor estamos incomunicados en la Calle Francisco Augusto Gonzalez #47 Pueblo Nuevo Stgo.Por lo menos se les agradece que nos solucionen lo mas pronto posible ya que Nadie nos responde en la Central de Servicio, por lo que nos veremos a retirar el Servicio si no nos los arreglan ya ahi viene la fecha de Pago entoces nadie da la cara siempre un Inconveniente con Ustedes\ud83d\ude20","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157505265241509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Luis Martinez Lara - 2017-10-28 09:46:22<\/b>
Si me mudo para otra casa, cuanto me cobran por el traslado del servicio?","userName":"Luis Martinez Lara","message":"Si me mudo para otra casa, cuanto me cobran por el traslado del servicio?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157505257801509&id=32499771508","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"11\/01\/2017 13:24:53","timeToRespond":"11\/01\/2017 13:24:53"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Wilson Tavarez - 2017-10-27 17:08:38<\/b>
Quiero felicitar a Tricom son los mejores, 6 d\u00edas sin internet, he dejado de hacer diligencia por ustedes esper\u00e1ndolos, yo deb\u00ed ir al hospital por problema de salud, reuniones y ustedes quedaron con mandarme un t\u00e9cnico y no se ha aparecido. No he salido de mi casa por esperarlo. D\u00edganme si van a resolver o si tengo que retirar este servicio y se lo digo de la manera mas decente que no es la forma en la que se lo quiero decir. Me gustar\u00eda decirle la palabra clave del Dominicano cuando esta enojado.","userName":"Wilson Tavarez","message":"Quiero felicitar a Tricom son los mejores, 6 d\u00edas sin internet, he dejado de hacer diligencia por ustedes esper\u00e1ndolos, yo deb\u00ed ir al hospital por problema de salud, reuniones y ustedes quedaron con mandarme un t\u00e9cnico y no se ha aparecido. No he salido de mi casa por esperarlo. D\u00edganme si van a resolver o si tengo que retirar este servicio y se lo digo de la manera mas decente que no es la forma en la que se lo quiero decir. Me gustar\u00eda decirle la palabra clave del Dominicano cuando esta enojado.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157502825086509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Jean Carlos Tavarez Castillo - 2017-10-27 14:51:35<\/b>
Gracias Tricom por el p\u00e9simo servicio que brindan ustedes. 5 d\u00edas sin Telecable y todav\u00eda nada de resolver. (Reporte no. 7454635). Por esta y otras razones no son l\u00edder en el mercado.","userName":"Jean Carlos Tavarez Castillo","message":"Gracias Tricom por el p\u00e9simo servicio que brindan ustedes. 5 d\u00edas sin Telecable y todav\u00eda nada de resolver. (Reporte no. 7454635). Por esta y otras razones no son l\u00edder en el mercado.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157502379166509&id=32499771508","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"11\/01\/2017 13:28:30","timeToRespond":"11\/01\/2017 13:28:30"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Jean Carlos Tavarez Castillo - 2017-10-27 14:49:12<\/b>
Tremenda basura de servicio que dan ustedes, 5 dias con problemas y aun nada de resolver. (Reporte no.7454635) por eso es que claro siempre sera mejor.","userName":"Jean Carlos Tavarez Castillo","message":"Tremenda basura de servicio que dan ustedes, 5 dias con problemas y aun nada de resolver. (Reporte no.7454635) por eso es que claro siempre sera mejor.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157502373056509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Rasec Silvestre - 2017-10-27 10:28:50<\/b>
Saludos nuevamente, la verdad que aun no me han solucionado solo es de reporte en reporte que estoy me estoy cansando de esta vaina si prometen 100 Mb porque no los cumplen tengo inconvenientes con esto desde casi 1 mes y solo vienen tecnicos miran dicen que lo que hizo el tecnico anterior estaba mal y hacen cambios luego lo mismo ahora desde que dan las 9PM estoy sin servicios intermitencia la noche completa madrugada y todo yo pague por un servicio 24 horas entiendo que en algun momento falle son equipos electronicos pero de por Dios mas de 30 dias fallando. Trabajo para claro y tengo los servicios con ustedes porque pensaba eran lo mejor pero me han decepcionado me han quedado super mal, ademas a los clientes nuevos le dan todas las ofertas y beneficios y a nosotros los viejos nada solo agradecer por estar con ustedes me haste de ustedes me canse de Tricom resuelvan antes de ofrecer 100Mb que no dan","userName":"Rasec Silvestre","message":"Saludos nuevamente, la verdad que aun no me han solucionado solo es de reporte en reporte que estoy me estoy cansando de esta vaina si prometen 100 Mb porque no los cumplen tengo inconvenientes con esto desde casi 1 mes y solo vienen tecnicos miran dicen que lo que hizo el tecnico anterior estaba mal y hacen cambios luego lo mismo ahora desde que dan las 9PM estoy sin servicios intermitencia la noche completa madrugada y todo yo pague por un servicio 24 horas entiendo que en algun momento falle son equipos electronicos pero de por Dios mas de 30 dias fallando. Trabajo para claro y tengo los servicios con ustedes porque pensaba eran lo mejor pero me han decepcionado me han quedado super mal, ademas a los clientes nuevos le dan todas las ofertas y beneficios y a nosotros los viejos nada solo agradecer por estar con ustedes me haste de ustedes me canse de Tricom resuelvan antes de ofrecer 100Mb que no dan","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157501496846509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Rosmery Hernandez - 2017-10-27 10:28:27<\/b>
Y qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando con las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones, tengo servicios de Tricom y cuando se reinicia el equipo sale el logo de Viva, cu\u00e1l es el cruce?","userName":"Rosmery Hernandez","message":"Y qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando con las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones, tengo servicios de Tricom y cuando se reinicia el equipo sale el logo de Viva, cu\u00e1l es el cruce?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157501495776509&id=32499771508","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"11\/01\/2017 13:31:00","timeToRespond":"11\/01\/2017 13:31:00"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Rosmery Hernandez - 2017-10-26 21:40:53<\/b>
Que es lo que est\u00e1 pasando con las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones, tengo servicios de Tricom y cuando se reinicia la TV sale el logo de Viva.","userName":"Rosmery Hernandez","message":"Que es lo que est\u00e1 pasando con las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones, tengo servicios de Tricom y cuando se reinicia la TV sale el logo de Viva.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157499735321509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Rafael Messon - 2017-10-25 13:41:23<\/b>
Buenos d\u00edas Tricom\n\nComo es posible que un representante de su compa\u00f1\u00eda por conveniencia o bonificaciones personales te active un nuevo numero de servicio (111-514-4290) sin consentimiento previo del cliente, solicite la unificaci\u00f3n de servicio de Cable e Internet donde estoy pagando mas de 4,000.00 pesos mensuales, donde el Plan Triple Play Max que es el de mayor relevancia paga una renta fija de\nRD$4,349 y lo grande es que se equivocan en las reclamaciones y te dicen que tienes que presentarte en una oficina para poder atender su caso, si este caso no se resuelve lo primero que hare es documentarme con el INDOTEL para saber si es procedente una demanda.","userName":"Rafael Messon","message":"Buenos d\u00edas Tricom\n\nComo es posible que un representante de su compa\u00f1\u00eda por conveniencia o bonificaciones personales te active un nuevo numero de servicio (111-514-4290) sin consentimiento previo del cliente, solicite la unificaci\u00f3n de servicio de Cable e Internet donde estoy pagando mas de 4,000.00 pesos mensuales, donde el Plan Triple Play Max que es el de mayor relevancia paga una renta fija de\nRD$4,349 y lo grande es que se equivocan en las reclamaciones y te dicen que tienes que presentarte en una oficina para poder atender su caso, si este caso no se resuelve lo primero que hare es documentarme con el INDOTEL para saber si es procedente una demanda.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157493862631509&id=32499771508","reactions":3,"comments":3,"shares":0,"type":"Status","respTime":"10\/26\/2017 12:19:24","timeToRespond":"10\/26\/2017 12:19:24"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Angel P\u00e9rez Souffront - 2017-10-24 20:25:49<\/b>
El mi\u00e9rcoles 19 de octubre realice una reclamaci\u00f3n con relaci\u00f3n a mi servicio de internet con la compa\u00f1\u00eda Tricom, hasta el d\u00eda de hoy 26 de octubre no tengo servicio. La primera vez que llame me dicen que es una aver\u00eda general del sector; la segunda vez, es una aver\u00eda de mi domicilio; el s\u00e1bado me visita un t\u00e9cnico y me indica que hay que reconstruir el cableado, pero no tiene cable suficiente; el domingo me visita nuevamente, instala el cable y sigo sin internet. Lo peor de todo es que me siguen visitando brigadas (lunes, martes y miercoles) y aun espero respuestas de tricom. No me sorprende el ver tanta ineficiencia en esta compa\u00f1\u00eda. Tricom Tricom","userName":"Angel P\u00e9rez Souffront","message":"El mi\u00e9rcoles 19 de octubre realice una reclamaci\u00f3n con relaci\u00f3n a mi servicio de internet con la compa\u00f1\u00eda Tricom, hasta el d\u00eda de hoy 26 de octubre no tengo servicio. La primera vez que llame me dicen que es una aver\u00eda general del sector; la segunda vez, es una aver\u00eda de mi domicilio; el s\u00e1bado me visita un t\u00e9cnico y me indica que hay que reconstruir el cableado, pero no tiene cable suficiente; el domingo me visita nuevamente, instala el cable y sigo sin internet. Lo peor de todo es que me siguen visitando brigadas (lunes, martes y miercoles) y aun espero respuestas de tricom. No me sorprende el ver tanta ineficiencia en esta compa\u00f1\u00eda. Tricom Tricom","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157491157831509&id=32499771508","reactions":0,"comments":5,"shares":0,"type":"Status","respTime":"10\/26\/2017 12:50:40","timeToRespond":"10\/26\/2017 12:50:40"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Omar Bartolom\u00e9 Escarram\u00e1n - 2017-10-24 17:52:13<\/b>
En verdad no entiendo :\/ como es que le compras un modem a Tricom, y cuando ya no quieres mas el servicio tienes que devolver el modem por lo cual pagaste ??? :L","userName":"Omar Bartolom\u00e9 Escarram\u00e1n","message":"En verdad no entiendo :\/ como es que le compras un modem a Tricom, y cuando ya no quieres mas el servicio tienes que devolver el modem por lo cual pagaste ??? :L","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157490438766509&id=32499771508","reactions":1,"comments":3,"shares":0,"type":"Status","respTime":"10\/26\/2017 12:38:31","timeToRespond":"10\/26\/2017 12:38:31"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Williana P\u00e9rez - 2017-10-22 14:09:00<\/b>
El servicio m\u00e1s MALO que existe en este pa\u00eds, como es posible que se est\u00e1 pagando por un servicio que no estamos recibiendo, desde el viernes sin cable y nadie sabe dar respuesta cuando se hace la reclamaci\u00f3n, tienen 6 meses en ese can de un fin de semana con cable y otro si. As\u00ed no se puede por lo menos sepan darle respuesta a sus clientes.","userName":"Williana P\u00e9rez","message":"El servicio m\u00e1s MALO que existe en este pa\u00eds, como es posible que se est\u00e1 pagando por un servicio que no estamos recibiendo, desde el viernes sin cable y nadie sabe dar respuesta cuando se hace la reclamaci\u00f3n, tienen 6 meses en ese can de un fin de semana con cable y otro si. As\u00ed no se puede por lo menos sepan darle respuesta a sus clientes.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157481518626509&id=32499771508","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"10\/23\/2017 18:34:27","timeToRespond":"10\/23\/2017 18:34:27"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Estefania Rosario - 2017-10-22 02:22:37<\/b>
Entonces se\u00f1ores tricom, que hacemos desinstalo los equipo y paso por oficina ma\u00f1ana a llev\u00e1rselos? 7 d\u00edas sin servicio de Internet, as\u00ed no.","userName":"Estefania Rosario","message":"Entonces se\u00f1ores tricom, que hacemos desinstalo los equipo y paso por oficina ma\u00f1ana a llev\u00e1rselos? 7 d\u00edas sin servicio de Internet, as\u00ed no.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157479770996509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Idalia Guzman - 2017-10-21 14:33:41<\/b>
Me gustar\u00eda saber el porqu\u00e9 tengo tres(3) meses sin recibir la factura yo teniendo m\u00e1s de 11 a\u00f1os con ustedes y cuando voy a realizar el pago del mes, me dicen que tengo que pagar RD:2,285.55 Pesos sin saber el porque de ese monto. Llem\u00e9 para que me informaran sobre este caso y lo que me dicen que tenia un cargo de 68 pesos y 400 pesos por el tecnico. Una vez ten\u00edamos una averia del tel\u00e9fono el cual tenia una intermitencia de un ruido desconocido por el cual, un t\u00e9cnico vino a chequear la linea y dijo que eso era el telefono y con el tiempo el ruido dej\u00f3 de persistir. \nMi pregunta es:\n\u00bfPor qu\u00e9 tengo que pagar RD:400.00 pesos a un t\u00e9cnico por cada vez que venga a chequear un servicio yo teniendo 11 a\u00f1os y m\u00e1s con ustedes? Y primera vez que veo este caso.\nHay algona politica que muestre si se pagara un monto adicional por la revicion de un servicio o tendr\u00eda que investigar eso en INDOTEL?\n\u00bfPor qu\u00e9 no estan mandando la factura si antes la enviavan a la m\u00edsma direcci\u00f3n que tienen en ","userName":"Idalia Guzman","message":"Me gustar\u00eda saber el porqu\u00e9 tengo tres(3) meses sin recibir la factura yo teniendo m\u00e1s de 11 a\u00f1os con ustedes y cuando voy a realizar el pago del mes, me dicen que tengo que pagar RD:2,285.55 Pesos sin saber el porque de ese monto. Llem\u00e9 para que me informaran sobre este caso y lo que me dicen que tenia un cargo de 68 pesos y 400 pesos por el tecnico. Una vez ten\u00edamos una averia del tel\u00e9fono el cual tenia una intermitencia de un ruido desconocido por el cual, un t\u00e9cnico vino a chequear la linea y dijo que eso era el telefono y con el tiempo el ruido dej\u00f3 de persistir. \nMi pregunta es:\n\u00bfPor qu\u00e9 tengo que pagar RD:400.00 pesos a un t\u00e9cnico por cada vez que venga a chequear un servicio yo teniendo 11 a\u00f1os y m\u00e1s con ustedes? Y primera vez que veo este caso.\nHay algona politica que muestre si se pagara un monto adicional por la revicion de un servicio o tendr\u00eda que investigar eso en INDOTEL?\n\u00bfPor qu\u00e9 no estan mandando la factura si antes la enviavan a la m\u00edsma direcci\u00f3n que tienen en ","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157477704046509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Raven Espinosa - 2017-10-21 12:52:29<\/b>
Hace menos de una mes duramos una semana con averia, y ya hay otra? Pero que deficiente es este servicio Dios mio","userName":"Raven Espinosa","message":"Hace menos de una mes duramos una semana con averia, y ya hay otra? Pero que deficiente es este servicio Dios mio","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157477364126509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Marcos Nabal - 2017-10-21 07:26:47<\/b>
Saludos Community Manager de Tricom, ya que como dicen en el mensaje que me mandaron, para ustedes es muy importante ayudarme, d\u00e9jenme que les exponga el caso:\n\nYo tengo desde hace a\u00f1os un servicio Triple Play contratado con ustedes. Como resulta y viene al caso que el internet, la se\u00f1al de wifi no llega hasta la parte trasera de mi casa, ( la caja principal est\u00e1 en la sala) y como quiera que tambi\u00e9n estaba necesitando m\u00e1s velocidad ( apenas de bajada ten\u00eda 3mb) el pasado JUEVES 12 de OCTUBRE se me ocurri\u00f3 la \u00a8 desgraciada\u00a8 idea de llamarlos a ustedes para ver que soluci\u00f3n me daban\u2026y ah\u00ed empez\u00f3 mi ODISEA:\n\n1 \u2013 Al llamar y los operadores ponerme en hold, la llamada se ca\u00eda, mi celular es de Orange, \u00bf no qu\u00e9 ustedes ya son lo mismo? \u00bf C\u00f3mo puede ser que esto este pasando? Y sobre todo\u2026\u00bf C\u00f3mo puede ser que ustedes no lo sepan? Bueno, despu\u00e9s de que se cay\u00f3 la llamada 2 veces al ser atendido por operadores, ya a la tercera le ped\u00ed a la operadora que me atendi\u00f3 que no me pusiera en hold y","userName":"Marcos Nabal","message":"Saludos Community Manager de Tricom, ya que como dicen en el mensaje que me mandaron, para ustedes es muy importante ayudarme, d\u00e9jenme que les exponga el caso:\n\nYo tengo desde hace a\u00f1os un servicio Triple Play contratado con ustedes. Como resulta y viene al caso que el internet, la se\u00f1al de wifi no llega hasta la parte trasera de mi casa, ( la caja principal est\u00e1 en la sala) y como quiera que tambi\u00e9n estaba necesitando m\u00e1s velocidad ( apenas de bajada ten\u00eda 3mb) el pasado JUEVES 12 de OCTUBRE se me ocurri\u00f3 la \u00a8 desgraciada\u00a8 idea de llamarlos a ustedes para ver que soluci\u00f3n me daban\u2026y ah\u00ed empez\u00f3 mi ODISEA:\n\n1 \u2013 Al llamar y los operadores ponerme en hold, la llamada se ca\u00eda, mi celular es de Orange, \u00bf no qu\u00e9 ustedes ya son lo mismo? \u00bf C\u00f3mo puede ser que esto este pasando? Y sobre todo\u2026\u00bf C\u00f3mo puede ser que ustedes no lo sepan? Bueno, despu\u00e9s de que se cay\u00f3 la llamada 2 veces al ser atendido por operadores, ya a la tercera le ped\u00ed a la operadora que me atendi\u00f3 que no me pusiera en hold y","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157476409551509&id=32499771508","reactions":1,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Estefania Rosario - 2017-10-21 02:45:40<\/b>
Saludos!\n\nExiste un servicio al cliente peor que el de tricom?\n\nPermitanme y les explico, sucede que he presentado una aver\u00eda con mi Internet desde el domingo 15\/11\/2017, procedo a reportarla el lunes 16 y me crean una solicitud con un tiempo compromiso de 48 horas, el jueves a las 10:09 se comunica el sistema autom\u00e1tico para validar el problema y como no estaba en mi casa en ese momento obviamente porque laboro, no pude responder a las preguntas del IVR, cuando llego a mi casa que llamo para verificar en que estatus se encuentra la solicitud, me informan que debo esperar 48 horas mas porque se creo una nueva solicitud, debido a que no conteste, y yo me pregunto, no se supone que deben de llamarme por lo menos 3 veces en horas diferentes y una persona f\u00edsica para poder explicarle lo que esta pasando en el momento? pero para no cansarles el cuento, cuando me comunico al call center el cual solo esta para indicarle al cliente que pase por oficina, me informan que no me puede asistir un","userName":"Estefania Rosario","message":"Saludos!\n\nExiste un servicio al cliente peor que el de tricom?\n\nPermitanme y les explico, sucede que he presentado una aver\u00eda con mi Internet desde el domingo 15\/11\/2017, procedo a reportarla el lunes 16 y me crean una solicitud con un tiempo compromiso de 48 horas, el jueves a las 10:09 se comunica el sistema autom\u00e1tico para validar el problema y como no estaba en mi casa en ese momento obviamente porque laboro, no pude responder a las preguntas del IVR, cuando llego a mi casa que llamo para verificar en que estatus se encuentra la solicitud, me informan que debo esperar 48 horas mas porque se creo una nueva solicitud, debido a que no conteste, y yo me pregunto, no se supone que deben de llamarme por lo menos 3 veces en horas diferentes y una persona f\u00edsica para poder explicarle lo que esta pasando en el momento? pero para no cansarles el cuento, cuando me comunico al call center el cual solo esta para indicarle al cliente que pase por oficina, me informan que no me puede asistir un","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157475835361509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> got a post by Margarita Perez - 2017-10-20 16:21:14<\/b>
BUENAS TARDES VOY A PUBLICAR EL CORREO QUE HE ENVIADO A INDOTEL YA QUE TRICOM INDECENTEMENTE EN EL PLAZO DE UN MES NO SUPO RESOLVER UNA PROBLEM\u00c1TICA. A USTEDES LOS COMENTARIOS.\n\nRespuesta Autom\u00e1tica (CAU INDOTEL)\nDa: indotel.noreply@gmail.com 18 oct 2017 - 23:32\nA: evelines.batista@virgilio.it\nEn un plazo de 24 a 48 horas ser\u00e1 contactado por parte de uno de nuestros representantes para darle asistencia v\u00eda telef\u00f3nica o puede contactarnos a la l\u00ednea 809-547-1000.\nNombre EVELINES Apellido BATISTA MATOS\nNo. C\u00e9dula o Pasaporte 001XXX8XX9X\nTel\u00e9fono 8093491438\nNombre del Titular del Servicio EVELINES BATISTA MATOS\nEmail evelines.batista@virgilio.it\nPrestadora con quien tiene el inconvenienteTRICOM\nNo. de Tel\u00e9fono o Contrato 8096367115\nMotivo del Reclamo SUSPENSION DEL SERVICIO INJUSTIFICADO\nComentario BUENAS TARDES EL D\u00cdA 25\/09\/2017 SE HA REGISTRADO LA RECLAMACI\u00d3N N. 41632246 DESPU\u00c9S DE VARIAS LLAMADASAL SERVICIO AL CLIENTE DE TRICOM (8094766000) PARA REGISTRAR MI TARJETA DE CR\u00c9DITO YA QUE E","userName":"Margarita Perez","message":"BUENAS TARDES VOY A PUBLICAR EL CORREO QUE HE ENVIADO A INDOTEL YA QUE TRICOM INDECENTEMENTE EN EL PLAZO DE UN MES NO SUPO RESOLVER UNA PROBLEM\u00c1TICA. A USTEDES LOS COMENTARIOS.\n\nRespuesta Autom\u00e1tica (CAU INDOTEL)\nDa: indotel.noreply@gmail.com 18 oct 2017 - 23:32\nA: evelines.batista@virgilio.it\nEn un plazo de 24 a 48 horas ser\u00e1 contactado por parte de uno de nuestros representantes para darle asistencia v\u00eda telef\u00f3nica o puede contactarnos a la l\u00ednea 809-547-1000.\nNombre EVELINES Apellido BATISTA MATOS\nNo. C\u00e9dula o Pasaporte 001XXX8XX9X\nTel\u00e9fono 8093491438\nNombre del Titular del Servicio EVELINES BATISTA MATOS\nEmail evelines.batista@virgilio.it\nPrestadora con quien tiene el inconvenienteTRICOM\nNo. de Tel\u00e9fono o Contrato 8096367115\nMotivo del Reclamo SUSPENSION DEL SERVICIO INJUSTIFICADO\nComentario BUENAS TARDES EL D\u00cdA 25\/09\/2017 SE HA REGISTRADO LA RECLAMACI\u00d3N N. 41632246 DESPU\u00c9S DE VARIAS LLAMADASAL SERVICIO AL CLIENTE DE TRICOM (8094766000) PARA REGISTRAR MI TARJETA DE CR\u00c9DITO YA QUE E","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157474006716509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"}]},{"type":"table","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Questions Table","timePeriod":"10\/01\/2017 - 10\/31\/2017","interval":"total","notes":""},"metaData":{"columns":[{"id":"createTime","title":"Question","width":0.5,"type":"facebookQuestion"},{"id":"timeToRespond","title":"Response Time","width":0.2,"type":"responseTime"},{"id":"reactions","title":"Reactions","width":0.1,"type":"integer"},{"id":"comments","title":"Comments","width":0.1,"type":"integer"},{"id":"shares","title":"Shares","width":0.1,"type":"integer"}],"serverSide":true,"paginate":true,"sortBy":"createTime","sortDir":"DESC"},"data":[{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by La Fra MarAzul - 2017-10-30 13:33:12<\/b>
Estoy intentando de conectarm\u00e9 con la compa\u00f1\u00eda y despu\u00e9s de un mes y 20 comunicaciones sea por coreo sea por tel\u00e9fono NADIE CONTESTA ES UNA VERG\u00dcENZA y yo debo seguir pagando????.verguenza total","userName":"La Fra MarAzul","message":"Estoy intentando de conectarm\u00e9 con la compa\u00f1\u00eda y despu\u00e9s de un mes y 20 comunicaciones sea por coreo sea por tel\u00e9fono NADIE CONTESTA ES UNA VERG\u00dcENZA y yo debo seguir pagando????.verguenza total","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157513635011509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by La Fra MarAzul - 2017-10-30 13:30:34<\/b>
Estoy intentando de conectarm\u00e9 con la compa\u00f1\u00eda y despu\u00e9s de un mes y 20 comunicaciones sea por coreo sea por tel\u00e9fono NADIE CONTESTA ES UNA VERG\u00dcENZA y yo debo seguir pagando????.","userName":"La Fra MarAzul","message":"Estoy intentando de conectarm\u00e9 con la compa\u00f1\u00eda y despu\u00e9s de un mes y 20 comunicaciones sea por coreo sea por tel\u00e9fono NADIE CONTESTA ES UNA VERG\u00dcENZA y yo debo seguir pagando????.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157513626121509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by Ainslee Arias Adame - 2017-10-28 13:41:45<\/b>
Qu\u00e9 les pasa a su servicio? Llevo 4 dias sin internet y lo e reportado a la compa\u00f1\u00eda y sin embargo ustedes no hacen nada, yo espero que esos d\u00edas sin servicios sean menos el precio de mi factura!!","userName":"Ainslee Arias Adame","message":"Qu\u00e9 les pasa a su servicio? Llevo 4 dias sin internet y lo e reportado a la compa\u00f1\u00eda y sin embargo ustedes no hacen nada, yo espero que esos d\u00edas sin servicios sean menos el precio de mi factura!!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157506196591509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by Luis Martinez Lara - 2017-10-28 08:46:22<\/b>
Si me mudo para otra casa, cuanto me cobran por el traslado del servicio?","userName":"Luis Martinez Lara","message":"Si me mudo para otra casa, cuanto me cobran por el traslado del servicio?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157505257801509&id=32499771508","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"respTime":"11\/01\/2017 12:24:53","timeToRespond":"11\/01\/2017 12:24:53"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by Rosmery Hernandez - 2017-10-27 09:28:27<\/b>
Y qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando con las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones, tengo servicios de Tricom y cuando se reinicia el equipo sale el logo de Viva, cu\u00e1l es el cruce?","userName":"Rosmery Hernandez","message":"Y qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando con las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones, tengo servicios de Tricom y cuando se reinicia el equipo sale el logo de Viva, cu\u00e1l es el cruce?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157501495776509&id=32499771508","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"respTime":"11\/01\/2017 12:31:00","timeToRespond":"11\/01\/2017 12:31:00"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by Omar Bartolom\u00e9 Escarram\u00e1n - 2017-10-24 16:52:13<\/b>
En verdad no entiendo :\/ como es que le compras un modem a Tricom, y cuando ya no quieres mas el servicio tienes que devolver el modem por lo cual pagaste ??? :L","userName":"Omar Bartolom\u00e9 Escarram\u00e1n","message":"En verdad no entiendo :\/ como es que le compras un modem a Tricom, y cuando ya no quieres mas el servicio tienes que devolver el modem por lo cual pagaste ??? :L","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157490438766509&id=32499771508","reactions":0,"comments":3,"shares":0,"respTime":"10\/26\/2017 11:38:31","timeToRespond":"10\/26\/2017 11:38:31"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by Estefania Rosario - 2017-10-22 01:22:37<\/b>
Entonces se\u00f1ores tricom, que hacemos desinstalo los equipo y paso por oficina ma\u00f1ana a llev\u00e1rselos? 7 d\u00edas sin servicio de Internet, as\u00ed no.","userName":"Estefania Rosario","message":"Entonces se\u00f1ores tricom, que hacemos desinstalo los equipo y paso por oficina ma\u00f1ana a llev\u00e1rselos? 7 d\u00edas sin servicio de Internet, as\u00ed no.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157479770996509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by Idalia Guzman - 2017-10-21 13:33:41<\/b>
Me gustar\u00eda saber el porqu\u00e9 tengo tres(3) meses sin recibir la factura yo teniendo m\u00e1s de 11 a\u00f1os con ustedes y cuando voy a realizar el pago del mes, me dicen que tengo que pagar RD:2,285.55 Pesos sin saber el porque de ese monto. Llem\u00e9 para que me informaran sobre este caso y lo que me dicen que tenia un cargo de 68 pesos y 400 pesos por el tecnico. Una vez ten\u00edamos una averia del tel\u00e9fono el cual tenia una intermitencia de un ruido desconocido por el cual, un t\u00e9cnico vino a chequear la linea y dijo que eso era el telefono y con el tiempo el ruido dej\u00f3 de persistir. \nMi pregunta es:\n\u00bfPor qu\u00e9 tengo que pagar RD:400.00 pesos a un t\u00e9cnico por cada vez que venga a chequear un servicio yo teniendo 11 a\u00f1os y m\u00e1s con ustedes? Y primera vez que veo este caso.\nHay algona politica que muestre si se pagara un monto adicional por la revicion de un servicio o tendr\u00eda que investigar eso en INDOTEL?\n\u00bfPor qu\u00e9 no estan mandando la factura si antes la enviavan a la m\u00edsma direcci\u00f3n que tienen en ","userName":"Idalia Guzman","message":"Me gustar\u00eda saber el porqu\u00e9 tengo tres(3) meses sin recibir la factura yo teniendo m\u00e1s de 11 a\u00f1os con ustedes y cuando voy a realizar el pago del mes, me dicen que tengo que pagar RD:2,285.55 Pesos sin saber el porque de ese monto. Llem\u00e9 para que me informaran sobre este caso y lo que me dicen que tenia un cargo de 68 pesos y 400 pesos por el tecnico. Una vez ten\u00edamos una averia del tel\u00e9fono el cual tenia una intermitencia de un ruido desconocido por el cual, un t\u00e9cnico vino a chequear la linea y dijo que eso era el telefono y con el tiempo el ruido dej\u00f3 de persistir. \nMi pregunta es:\n\u00bfPor qu\u00e9 tengo que pagar RD:400.00 pesos a un t\u00e9cnico por cada vez que venga a chequear un servicio yo teniendo 11 a\u00f1os y m\u00e1s con ustedes? Y primera vez que veo este caso.\nHay algona politica que muestre si se pagara un monto adicional por la revicion de un servicio o tendr\u00eda que investigar eso en INDOTEL?\n\u00bfPor qu\u00e9 no estan mandando la factura si antes la enviavan a la m\u00edsma direcci\u00f3n que tienen en ","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157477704046509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by Raven Espinosa - 2017-10-21 11:52:29<\/b>
Hace menos de una mes duramos una semana con averia, y ya hay otra? Pero que deficiente es este servicio Dios mio","userName":"Raven Espinosa","message":"Hace menos de una mes duramos una semana con averia, y ya hay otra? Pero que deficiente es este servicio Dios mio","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157477364126509&id=32499771508","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Tricom","createTime":"Tricom<\/b> was asked by Marcos Nabal - 2017-10-21 06:26:47<\/b>
Saludos Community Manager de Tricom, ya que como dicen en el mensaje que me mandaron, para ustedes es muy importante ayudarme, d\u00e9jenme que les exponga el caso:\n\nYo tengo desde hace a\u00f1os un servicio Triple Play contratado con ustedes. Como resulta y viene al caso que el internet, la se\u00f1al de wifi no llega hasta la parte trasera de mi casa, ( la caja principal est\u00e1 en la sala) y como quiera que tambi\u00e9n estaba necesitando m\u00e1s velocidad ( apenas de bajada ten\u00eda 3mb) el pasado JUEVES 12 de OCTUBRE se me ocurri\u00f3 la \u00a8 desgraciada\u00a8 idea de llamarlos a ustedes para ver que soluci\u00f3n me daban\u2026y ah\u00ed empez\u00f3 mi ODISEA:\n\n1 \u2013 Al llamar y los operadores ponerme en hold, la llamada se ca\u00eda, mi celular es de Orange, \u00bf no qu\u00e9 ustedes ya son lo mismo? \u00bf C\u00f3mo puede ser que esto este pasando? Y sobre todo\u2026\u00bf C\u00f3mo puede ser que ustedes no lo sepan? Bueno, despu\u00e9s de que se cay\u00f3 la llamada 2 veces al ser atendido por operadores, ya a la tercera le ped\u00ed a la operadora que me atendi\u00f3 que no me pusiera en hold y","userName":"Marcos Nabal","message":"Saludos Community Manager de Tricom, ya que como dicen en el mensaje que me mandaron, para ustedes es muy importante ayudarme, d\u00e9jenme que les exponga el caso:\n\nYo tengo desde hace a\u00f1os un servicio Triple Play contratado con ustedes. Como resulta y viene al caso que el internet, la se\u00f1al de wifi no llega hasta la parte trasera de mi casa, ( la caja principal est\u00e1 en la sala) y como quiera que tambi\u00e9n estaba necesitando m\u00e1s velocidad ( apenas de bajada ten\u00eda 3mb) el pasado JUEVES 12 de OCTUBRE se me ocurri\u00f3 la \u00a8 desgraciada\u00a8 idea de llamarlos a ustedes para ver que soluci\u00f3n me daban\u2026y ah\u00ed empez\u00f3 mi ODISEA:\n\n1 \u2013 Al llamar y los operadores ponerme en hold, la llamada se ca\u00eda, mi celular es de Orange, \u00bf no qu\u00e9 ustedes ya son lo mismo? \u00bf C\u00f3mo puede ser que esto este pasando? Y sobre todo\u2026\u00bf C\u00f3mo puede ser que ustedes no lo sepan? Bueno, despu\u00e9s de que se cay\u00f3 la llamada 2 veces al ser atendido por operadores, ya a la tercera le ped\u00ed a la operadora que me atendi\u00f3 que no me pusiera en hold y","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10157476409551509&id=32499771508","reactions":1,"comments":0,"shares":0,"respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"}]},{"type":"columnChart","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Response Times","timePeriod":"10\/01\/2017 - 10\/31\/2017","interval":"total","notes":""},"metaData":{"dim2":{"labels":"PROFILES"},"dim1":{"name":"Bucket"}},"data":[["Facebook Response Times"],[],["","Tricom"],["0h - 2h",0],["2h - 8h",0],["8h - 24h",3],["24h+",5],["Not responded",16]]}]