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2017-06-14 19:45:35<\/b><br \/>\u00a1Entra a nuestro timeline y vota dando like en la foto de tu atleta preferido! Conoce las bases de la votaci\u00f3n dando clic en este link: http:\/\/bit.ly\/2rorea4","message":"\u00a1Entra a nuestro timeline y vota dando like en la foto de tu atleta preferido! 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M\u00edralo por http:\/\/bit.ly\/2rVprX4","message":"Vive en #Clarovideo el emocionante retorno de John Wick con el estreno de la secuela del thriller de acci\u00f3n. M\u00edralo por http:\/\/bit.ly\/2rVprX4","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154777882378022&id=146468423021","totalInteractions":8356,"reactions":7842,"comments":221,"shares":293,"interactionRate":"0.7361%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-02 15:43:17<\/b><br \/>\u00a1Ya lleg\u00f3 Sing a #Clarovideo! Canta junto a los divertidos personajes de la pel\u00edcula. M\u00edrala aqu\u00ed: http:\/\/bit.ly\/2qA73kk","message":"\u00a1Ya lleg\u00f3 Sing a #Clarovideo! Canta junto a los divertidos personajes de la pel\u00edcula. 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Visita http:\/\/bit.ly\/2sxPiEU #InternetM\u00f3vil","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154811367568022&id=146468423021","totalInteractions":7726,"reactions":7523,"comments":178,"shares":25,"interactionRate":"0.6787%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-10 20:20:36<\/b><br \/>Los motores vuelven a rugir con el GP de Canad\u00e1, este domingo 11 a partir de las 2:00 p.m. EN EXCLUSIVA EN VIVO por @canalf1latam (Canal 1312 avanzado HD) y en diferido a las 9:00 p.m. por FOX Sports 3 (307 \/ 1307 HD). #Clarotv","message":"Los motores vuelven a rugir con el GP de Canad\u00e1, este domingo 11 a partir de las 2:00 p.m. EN EXCLUSIVA EN VIVO por @canalf1latam (Canal 1312 avanzado HD) y en diferido a las 9:00 p.m. por FOX Sports 3 (307 \/ 1307 HD). #Clarotv","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154780730313022&id=146468423021","totalInteractions":7515,"reactions":7380,"comments":41,"shares":94,"interactionRate":"0.6618%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-13 22:49:01<\/b><br \/>\u00a1Mereces tener m\u00e1s! Ahora tienes hasta el 5 de septiembre para recibir 1GB adicional cada mes al contratar 5GB de Internet M\u00f3vil para que lo uses en FB, TW, IG y Whatsapp. Conoce m\u00e1s: http:\/\/bit.ly\/2qClYOF","message":"\u00a1Mereces tener m\u00e1s! Ahora tienes hasta el 5 de septiembre para recibir 1GB adicional cada mes al contratar 5GB de Internet M\u00f3vil para que lo uses en FB, TW, IG y Whatsapp. Conoce m\u00e1s: http:\/\/bit.ly\/2qClYOF","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154790358558022&id=146468423021","totalInteractions":6886,"reactions":6806,"comments":61,"shares":19,"interactionRate":"0.6060%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-16 19:00:27<\/b><br \/>La pasi\u00f3n y el suspenso te esperan en la nueva serie exclusiva de #Clarovideo. http:\/\/bit.ly\/2s4GsRv","message":"La pasi\u00f3n y el suspenso te esperan en la nueva serie exclusiva de #Clarovideo. http:\/\/bit.ly\/2s4GsRv","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154799334593022&id=146468423021","totalInteractions":6669,"reactions":6613,"comments":20,"shares":36,"interactionRate":"0.5865%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-23 20:50:03<\/b><br \/>Logan nunca imagin\u00f3 que su vida cambiar\u00eda tanto. Descubre el final de esta historia en #Clarovideo. http:\/\/bit.ly\/2ssg4OX","message":"Logan nunca imagin\u00f3 que su vida cambiar\u00eda tanto. Descubre el final de esta historia en #Clarovideo. http:\/\/bit.ly\/2ssg4OX","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154819947673022&id=146468423021","totalInteractions":6418,"reactions":6283,"comments":86,"shares":49,"interactionRate":"0.5633%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-05 18:00:15<\/b><br \/>Te regalamos un mes de renta gratis para que no te pierdas ning\u00fan partido de esta temporada de b\u00e9isbol. #Clarotv","message":"Te regalamos un mes de renta gratis para que no te pierdas ning\u00fan partido de esta temporada de b\u00e9isbol. #Clarotv","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154764558763022&id=146468423021","totalInteractions":6222,"reactions":6074,"comments":51,"shares":97,"interactionRate":"0.5485%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-20 13:46:50<\/b><br \/>\u00bfTe gustar\u00eda tener voz, chat y redes ilimitadas? Ahora con los nuevos #PlanesSmartIndetenibles comun\u00edcate sin que nada te detenga, act\u00edvalos en la mayor red de cobertura de 4G LTE en el pa\u00eds.","message":"\u00bfTe gustar\u00eda tener voz, chat y redes ilimitadas? Ahora con los nuevos #PlanesSmartIndetenibles comun\u00edcate sin que nada te detenga, act\u00edvalos en la mayor red de cobertura de 4G LTE en el pa\u00eds.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154810402983022&id=146468423021","totalInteractions":5983,"reactions":5936,"comments":29,"shares":18,"interactionRate":"0.5256%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-19 19:01:31<\/b><br \/>Divi\u00e9rtete en #Clarovideo con la 5ta temporada de las aventuras de Bob Esponja.  http:\/\/bit.ly\/2spndlK","message":"Divi\u00e9rtete en #Clarovideo con la 5ta temporada de las aventuras de Bob Esponja.  http:\/\/bit.ly\/2spndlK","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154808278663022&id=146468423021","totalInteractions":5807,"reactions":5754,"comments":29,"shares":24,"interactionRate":"0.5103%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-05 20:38:21<\/b><br \/>Se parte de la hist\u00f3rica temporada final de la serie de forenses, C.S.I. \u00a1Disfr\u00fatala ya http:\/\/bit.ly\/2sJS7l3! #Clarovideo","message":"Se parte de la hist\u00f3rica temporada final de la serie de forenses, C.S.I. \u00a1Disfr\u00fatala ya http:\/\/bit.ly\/2sJS7l3! #Clarovideo","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154765034513022&id=146468423021","totalInteractions":4910,"reactions":4733,"comments":70,"shares":107,"interactionRate":"0.4328%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-03 20:08:30<\/b><br \/>\u00a1La nueva temporada de Grimm ya lleg\u00f3 a #Clarovideo! No te la pierdas: http:\/\/bit.ly\/2qLE8L5","message":"\u00a1La nueva temporada de Grimm ya lleg\u00f3 a #Clarovideo! No te la pierdas: http:\/\/bit.ly\/2qLE8L5","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154758213933022&id=146468423021","totalInteractions":4831,"reactions":4680,"comments":92,"shares":59,"interactionRate":"0.4261%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-07 17:34:38<\/b><br \/>\u00a1Con #Clarotv atr\u00e9vete a descubrir nueva m\u00fasica! No te pierdas Other Voices todos los jueves a las 7:00 p.m. por The Concert Channel (Canal 286 S\/A y Canal 300 B\/E).","message":"\u00a1Con #Clarotv atr\u00e9vete a descubrir nueva m\u00fasica! No te pierdas Other Voices todos los jueves a las 7:00 p.m. por The Concert Channel (Canal 286 S\/A y Canal 300 B\/E).","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154771025418022&id=146468423021","totalInteractions":4271,"reactions":4224,"comments":16,"shares":31,"interactionRate":"0.3764%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-01 19:00:30<\/b><br \/>Ya se estren\u00f3 la serie Run Coyote Run y puedes ver cap\u00edtulos nuevos todos los jueves por #Clarovideo. http:\/\/bit.ly\/2r5H8oq","message":"Ya se estren\u00f3 la serie Run Coyote Run y puedes ver cap\u00edtulos nuevos todos los jueves por #Clarovideo. http:\/\/bit.ly\/2r5H8oq","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154751995263022&id=146468423021","totalInteractions":3853,"reactions":3831,"comments":13,"shares":9,"interactionRate":"0.3400%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-20 18:46:56<\/b><br \/>\u00a1Descubre qui\u00e9n ser\u00e1 el atleta del a\u00f1o! Sigue este pr\u00f3ximo s\u00e1bado la transmisi\u00f3n EN VIVO de la Gala de Premiaci\u00f3n de la Copa Intercolegial Claro en nuestro perfil de Facebook.","message":"\u00a1Descubre qui\u00e9n ser\u00e1 el atleta del a\u00f1o! Sigue este pr\u00f3ximo s\u00e1bado la transmisi\u00f3n EN VIVO de la Gala de Premiaci\u00f3n de la Copa Intercolegial Claro en nuestro perfil de Facebook.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154811077168022&id=146468423021","totalInteractions":3522,"reactions":3475,"comments":22,"shares":25,"interactionRate":"0.3094%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-18 08:08:30<\/b><br \/>\u00a1M\u00fasica, diversi\u00f3n y euforia fueron algunas de las emociones vividas de esta noche gracias a #Clarom\u00fasica!","message":"\u00a1M\u00fasica, diversi\u00f3n y euforia fueron algunas de las emociones vividas de esta noche gracias a #Clarom\u00fasica!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154803973758022&id=146468423021","totalInteractions":3271,"reactions":2903,"comments":92,"shares":276,"interactionRate":"0.2875%","type":"Video","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-26 23:53:14<\/b><br \/>Revive todas las emociones de la Gala de Premiaci\u00f3n de la #CopaIntercolegialClaro este domingo por CDN Sports Max.","message":"Revive todas las emociones de la Gala de Premiaci\u00f3n de la #CopaIntercolegialClaro este domingo por CDN Sports Max.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154829079683022&id=146468423021","totalInteractions":3139,"reactions":3114,"comments":11,"shares":14,"interactionRate":"0.2753%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-13 22:00:46<\/b><br \/>Vive todo el drama de esta conmovedora historia, con la actuaci\u00f3n de Casey Affleck, ganador del Oscar al mejor actor. #Clarovideo","message":"Vive todo el drama de esta conmovedora historia, con la actuaci\u00f3n de Casey Affleck, ganador del Oscar al mejor actor. #Clarovideo","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154790164633022&id=146468423021","totalInteractions":2795,"reactions":2763,"comments":11,"shares":21,"interactionRate":"0.2460%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-15 13:24:44<\/b><br \/>\u00a1Dale a tu familia el mejor entretenimiento! Ven con tu mismo n\u00famero y disfruta la m\u00e1xima velocidad de nuestros Planes Hogar y Multiplan. www.claro.com.do","message":"\u00a1Dale a tu familia el mejor entretenimiento! Ven con tu mismo n\u00famero y disfruta la m\u00e1xima velocidad de nuestros Planes Hogar y Multiplan. www.claro.com.do","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154795068428022&id=146468423021","totalInteractions":2647,"reactions":2563,"comments":45,"shares":39,"interactionRate":"0.2329%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-18 21:37:34<\/b><br \/>Recordar es vivir, as\u00ed que revive estos momentos que nos brind\u00f3 #Clarom\u00fasica junto a Pochy Familia y su Cocoband. #LosCocotusesconClaro","message":"Recordar es vivir, as\u00ed que revive estos momentos que nos brind\u00f3 #Clarom\u00fasica junto a Pochy Familia y su Cocoband. #LosCocotusesconClaro","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154805811103022&id=146468423021","totalInteractions":2610,"reactions":2086,"comments":77,"shares":447,"interactionRate":"0.2294%","type":"Video","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-22 19:50:51<\/b><br \/>Porque sabemos que tus hijos son lo primero, con Mi Primer Claro podr\u00e1s comunicarte con ellos en cualquier momento.","message":"Porque sabemos que tus hijos son lo primero, con Mi Primer Claro podr\u00e1s comunicarte con ellos en cualquier momento.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154816916703022&id=146468423021","totalInteractions":2420,"reactions":2335,"comments":75,"shares":10,"interactionRate":"0.2125%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-05 14:59:38<\/b><br \/>En el D\u00eda Mundial del Medio Ambiente reiteramos nuestro compromiso con un pa\u00eds m\u00e1s verde.","message":"En el D\u00eda Mundial del Medio Ambiente reiteramos nuestro compromiso con un pa\u00eds m\u00e1s verde.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154764091618022&id=146468423021","totalInteractions":2163,"reactions":1925,"comments":19,"shares":219,"interactionRate":"0.1907%","type":"Photo","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD - 2017-06-08 13:41:47<\/b><br \/>Lleva tu m\u00fasica favorita a donde vayas. Descarga la app #Clarom\u00fasica y \u00a1ponle m\u00fasica a todo!","message":"Lleva tu m\u00fasica favorita a donde vayas. Descarga la app #Clarom\u00fasica y \u00a1ponle m\u00fasica a todo!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154773605563022&id=146468423021","totalInteractions":1981,"reactions":1875,"comments":30,"shares":76,"interactionRate":"0.1745%","type":"Video","isPotentiallyPaid":"Highly Likely"}]},{"type":"columnChart","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Own Posts By Weekday","timePeriod":"06\/01\/2017 - 06\/27\/2017","interval":"daily","notes":""},"metaData":{"dim2":{"labels":"PROFILES"},"dim1":{"name":"Weekday","labels":[[1,"Mon"],[2,"Tue"],[3,"Wed"],[4,"Thu"],[5,"Fri"],[6,"Sat"],[0,"Sun"]]}},"data":[["Facebook Own Posts By Weekday"],[],["","Claro RD"],["Mon",16],["Tue",17],["Wed",10],["Thu",13],["Fri",19],["Sat",15],["Sun",13]]},{"type":"stackedColumnPercentChart","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Post Type Distribution","timePeriod":"06\/01\/2017 - 06\/27\/2017","interval":"total","notes":""},"metaData":{"dim2":[],"dim1":{"labels":"PROFILES"}},"data":[["Facebook Post Type Distribution"],[],["","Link","Live Video","Photo","Status","Video"],["Claro RD",9,1,62,2,29]]},{"type":"lineChart","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Interaction Rate By Hour","timePeriod":"06\/01\/2017 - 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Esto es una falta de respeto, mostrando un servicio deficiente donde el usuario no vale nada.  Proceder\u00e9 a solicitar la cancelaci\u00f3n de los malos servicios que he estado recibiendo.","userName":"Virginia Sanz","message":"El servicio que claro est\u00e1 ofreciendo a sus usuarios es p\u00e9simo e ineficiente, hace tres semanas hice una solicitud para que me migraran los servicios a fibra \u00f3ptica, pero por culpa del representante la orden fue creada de manera incorrecta, por tal raz\u00f3n el t\u00e9cnico no pudo realizar la instalaci\u00f3n procediendo a crear otra orden de servicio, pues hoy resulta despu\u00e9s de tanto esperar que tampoco me pueden hacer la instalaci\u00f3n porque la misma fue creada por segunda vez de manera incorrecta y que yo debo seguir esperando sin internet a que otro t\u00e9cnico tome la orden, sin importarle a esta compa\u00f1\u00eda los inconvenientes que esto le pueda causar al usuario.  Esto es una falta de respeto, mostrando un servicio deficiente donde el usuario no vale nada.  Proceder\u00e9 a solicitar la cancelaci\u00f3n de los malos servicios que he estado recibiendo.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154831435073022&id=146468423021","reactions":0,"comments":3,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/27\/2017 20:09:59","timeToRespond":"06\/27\/2017 20:09:59"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Alen Santana Berroa - 2017-06-27 17:42:35<\/b><br \/>Est\u00e1 compa\u00f1\u00eda estafa los cliente me an vendido varia vece 20mb en fibra por qu\u00e9 hay disponible en mi zona y cuando viene el instalador me instala cobre y luego que instalan dicem que mi l\u00ednea no soporta m\u00e1s de 1mb me dicen que le escriba privado y no responden @clarord","userName":"Alen Santana Berroa","message":"Est\u00e1 compa\u00f1\u00eda estafa los cliente me an vendido varia vece 20mb en fibra por qu\u00e9 hay disponible en mi zona y cuando viene el instalador me instala cobre y luego que instalan dicem que mi l\u00ednea no soporta m\u00e1s de 1mb me dicen que le escriba privado y no responden @clarord","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154831151343022&id=146468423021","reactions":0,"comments":3,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/27\/2017 18:21:31","timeToRespond":"06\/27\/2017 18:21:31"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Yovanna Nu\u00f1ez Brea - 2017-06-27 14:10:07<\/b><br \/>CLARO POR FAVOR ES POSIBLE QUE ARREGLEN MI LINEA DE TELEFONO UNA AVERIA DE UNA SEMANA Y NADA , SI VEN ESTE MENSAJE POR AQUI QUIZAS ME RESUELVAN, IRRESPONSABLES LO PEOR DE TODO ES QUE TENGO QUE PAGAR MI FACTURA NORMAL Y A LA FECHA PORQUE SINO ME MANDAN A LEGAL Y YO QUE HAGO LO MINIMO RETIRAR EL SERVICIO CON USTEDES POR TAN MAL  SERVICIO.\n\nMUCHAS GRACIAS \n\n #HASTACUANDO #LOSCLIENTESNOSOMOSNADA","userName":"Yovanna Nu\u00f1ez Brea","message":"CLARO POR FAVOR ES POSIBLE QUE ARREGLEN MI LINEA DE TELEFONO UNA AVERIA DE UNA SEMANA Y NADA , SI VEN ESTE MENSAJE POR AQUI QUIZAS ME RESUELVAN, IRRESPONSABLES LO PEOR DE TODO ES QUE TENGO QUE PAGAR MI FACTURA NORMAL Y A LA FECHA PORQUE SINO ME MANDAN A LEGAL Y YO QUE HAGO LO MINIMO RETIRAR EL SERVICIO CON USTEDES POR TAN MAL  SERVICIO.\n\nMUCHAS GRACIAS \n\n #HASTACUANDO #LOSCLIENTESNOSOMOSNADA","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154830623628022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/27\/2017 14:33:55","timeToRespond":"06\/27\/2017 14:33:55"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Rosalia Estrella - 2017-06-27 02:14:08<\/b><br \/>Tienen en su programaci\u00f3n el canal HGTV????\nNo lo encuentro...","userName":"Rosalia Estrella","message":"Tienen en su programaci\u00f3n el canal HGTV????\nNo lo encuentro...","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154829450998022&id=146468423021","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Status","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Joel Aquino - 2017-06-27 00:28:18<\/b><br \/>Pero ven aca y que relajo es con el cable? Ya van par de semanas que va y viene y uno no puede ver nada tranquilo.  3 semanas con lo mismo, hasta cuando?","userName":"Joel Aquino","message":"Pero ven aca y que relajo es con el cable? Ya van par de semanas que va y viene y uno no puede ver nada tranquilo.  3 semanas con lo mismo, hasta cuando?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154829171588022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/27\/2017 13:25:36","timeToRespond":"06\/27\/2017 13:25:36"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Arelia Esthela Dominguez - 2017-06-26 20:43:17<\/b><br \/>8095327664 no tengo internet. Me dicen que son 72 horas para arreglarlo. Espero que por cada hora que me quitan me den un credito. Por que para cortar servicio y cobrar de mas no esperan tanto.","userName":"Arelia Esthela Dominguez","message":"8095327664 no tengo internet. Me dicen que son 72 horas para arreglarlo. Espero que por cada hora que me quitan me den un credito. Por que para cortar servicio y cobrar de mas no esperan tanto.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154828610573022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/26\/2017 22:02:19","timeToRespond":"06\/26\/2017 22:02:19"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Rodrigo Munoz - 2017-06-25 14:22:07<\/b><br \/>Porque en la gu\u00eda de programaci\u00f3n de Claro TV anuncian un programa y emiten otro? En el caso de los eventos deportivos esto es un enga\u00f1o! Anuncian un juego en directo y ponen un refrito viejo!!!!","userName":"Rodrigo Munoz","message":"Porque en la gu\u00eda de programaci\u00f3n de Claro TV anuncian un programa y emiten otro? En el caso de los eventos deportivos esto es un enga\u00f1o! Anuncian un juego en directo y ponen un refrito viejo!!!!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154824790353022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/26\/2017 15:56:43","timeToRespond":"06\/26\/2017 15:56:43"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Virginia Sanz - 2017-06-24 16:49:41<\/b><br \/>Otro d\u00eda m\u00e1s que llamo a claro y ahora me entero que la orden, que tiene dos semanas ni siquiera se ha procesado correctamente.","userName":"Virginia Sanz","message":"Otro d\u00eda m\u00e1s que llamo a claro y ahora me entero que la orden, que tiene dos semanas ni siquiera se ha procesado correctamente.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154822316728022&id=146468423021","reactions":0,"comments":2,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/24\/2017 19:36:22","timeToRespond":"06\/24\/2017 19:36:22"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Josue Fernandez - 2017-06-23 19:13:05<\/b><br \/>Quiero saber que tengo que hacer para que ustedes terminen de mandarme la velocidad que solicite ya se ha cumplido el tiempo que supuestamente debe pasar.\n\nQue yo tengo que hacer !!! ...","userName":"Josue Fernandez","message":"Quiero saber que tengo que hacer para que ustedes terminen de mandarme la velocidad que solicite ya se ha cumplido el tiempo que supuestamente debe pasar.\n\nQue yo tengo que hacer !!! ...","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154819724608022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/24\/2017 19:37:02","timeToRespond":"06\/24\/2017 19:37:02"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Monse Bros - 2017-06-23 14:42:30<\/b><br \/>El peor servicio al cliente que he experimentado en este pa\u00eds. He hablado con 8 representantes y no me han brindado una soluci\u00f3n al problema que tengo desde el d\u00eda 8 de junio.","userName":"Monse Bros","message":"El peor servicio al cliente que he experimentado en este pa\u00eds. He hablado con 8 representantes y no me han brindado una soluci\u00f3n al problema que tengo desde el d\u00eda 8 de junio.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154819113628022&id=146468423021","reactions":0,"comments":2,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/23\/2017 14:46:31","timeToRespond":"06\/23\/2017 14:46:31"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Carlos Noel Peralta Garcia - 2017-06-22 18:50:22<\/b><br \/>Claro RD deber\u00eda poner un programa de humor llevan una semana meti\u00e9ndome cuentos, una compa\u00f1\u00eda mediocre dirigida por mediocre la cual no se la recomiendo ni a un enemigo!","userName":"Carlos Noel Peralta Garcia","message":"Claro RD deber\u00eda poner un programa de humor llevan una semana meti\u00e9ndome cuentos, una compa\u00f1\u00eda mediocre dirigida por mediocre la cual no se la recomiendo ni a un enemigo!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154816797238022&id=146468423021","reactions":0,"comments":4,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/22\/2017 19:51:26","timeToRespond":"06\/22\/2017 19:51:26"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Triny La Unica - 2017-06-21 15:05:21<\/b><br \/>Se\u00f1ores esta compa\u00f1\u00eda son uno de los m\u00e1s ladrones y mediocres con un servicio al cliente p\u00e9simo y no solo eso te dan una promoci\u00f3n y luego de qu\u00e9 haces todo lo que te piden para tenerla de repente se desaparece la promoci\u00f3n y lo que te dicen esos ineptos es que ellos no saben# personas sin capacidad e educaci\u00f3n#nocaiganenfraude totalmente decepciona voy a cancelar mi pla.","userName":"Triny La Unica","message":"Se\u00f1ores esta compa\u00f1\u00eda son uno de los m\u00e1s ladrones y mediocres con un servicio al cliente p\u00e9simo y no solo eso te dan una promoci\u00f3n y luego de qu\u00e9 haces todo lo que te piden para tenerla de repente se desaparece la promoci\u00f3n y lo que te dicen esos ineptos es que ellos no saben# personas sin capacidad e educaci\u00f3n#nocaiganenfraude totalmente decepciona voy a cancelar mi pla.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154813524843022&id=146468423021","reactions":1,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/21\/2017 17:22:07","timeToRespond":"06\/21\/2017 17:22:07"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Masiel Quezada - 2017-06-20 13:52:52<\/b><br \/>Hola. Estoy cansada de tener que reportar mi telefono averiado. Como podemos arreglar eso?","userName":"Masiel Quezada","message":"Hola. Estoy cansada de tener que reportar mi telefono averiado. Como podemos arreglar eso?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154810414558022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/20\/2017 14:13:54","timeToRespond":"06\/20\/2017 14:13:54"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Djrob Robson - 2017-06-20 02:57:11<\/b><br \/>https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RjBi6IG04Hc","userName":"Djrob Robson","message":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RjBi6IG04Hc","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154809475093022&id=146468423021","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"type":"Video","respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Adam Daniel - 2017-06-20 00:03:02<\/b><br \/>Saludos Clarord esta es la decima vez que me quedo sin servicio porque mi dispositivo \"no esta sincronizando\", ya la ser la DECIMA averia estoy realmente harto!, Porque  siempre Los causantes de este \"Mal entendido\" son Los tecnicos que me desconectan del panel central y siempre conectan a otro cliente, una de Las cosas mas graciosas es que El servicio se acaba de ir a Las 6 de la tarde pero si yo pido un tecnico para la misma hora, sabes que? No pueden asistirme porque Los tecnicos no trabajan hasta esa hora, entonces quien Diablos me desconecta del panel principal?, Y otro hecho interesante ya han recableado mi casa y no hay nada que hacer dentro de Ella, pero insisten en que tiene que haber alguien en casa para reparar El servicio como si no se pasaran Las notas tecnicas, estoy harto de verdad de que un problema tan basico no pueda ser solucionado por una \"compa\u00f1ia\" tan grande","userName":"Adam Daniel","message":"Saludos Clarord esta es la decima vez que me quedo sin servicio porque mi dispositivo \"no esta sincronizando\", ya la ser la DECIMA averia estoy realmente harto!, Porque  siempre Los causantes de este \"Mal entendido\" son Los tecnicos que me desconectan del panel central y siempre conectan a otro cliente, una de Las cosas mas graciosas es que El servicio se acaba de ir a Las 6 de la tarde pero si yo pido un tecnico para la misma hora, sabes que? No pueden asistirme porque Los tecnicos no trabajan hasta esa hora, entonces quien Diablos me desconecta del panel principal?, Y otro hecho interesante ya han recableado mi casa y no hay nada que hacer dentro de Ella, pero insisten en que tiene que haber alguien en casa para reparar El servicio como si no se pasaran Las notas tecnicas, estoy harto de verdad de que un problema tan basico no pueda ser solucionado por una \"compa\u00f1ia\" tan grande","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154809050538022&id=146468423021","reactions":2,"comments":3,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/20\/2017 12:32:15","timeToRespond":"06\/20\/2017 12:32:15"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Ant Aleksiev - 2017-06-19 18:20:02<\/b><br \/>La peor mierda de internet que hay en el pais es la de claro, como es posible yo en una torre en un 7mo piso en el centro de la ciudad y que me salga GSM y el internet lento, me voy pa orange hoy mismo","userName":"Ant Aleksiev","message":"La peor mierda de internet que hay en el pais es la de claro, como es posible yo en una torre en un 7mo piso en el centro de la ciudad y que me salga GSM y el internet lento, me voy pa orange hoy mismo","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154808179158022&id=146468423021","reactions":0,"comments":2,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/19\/2017 18:25:54","timeToRespond":"06\/19\/2017 18:25:54"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Agripina Alexandra Beras de Arias - 2017-06-19 17:05:28<\/b><br \/>Esto es lo \u00faltimo, que negligencia,e irreponsabilidad de parte CLARO. Aunque fuimos a la empresa y hablamos con ellos, quedaron de mandar a alguien y llamarnos, desde el martes pasado, a\u00fan no dan la cara.\nUna aver\u00eda, o como le llamen desde el 26 de Abril y a\u00fan nada.","userName":"Agripina Alexandra Beras de Arias","message":"Esto es lo \u00faltimo, que negligencia,e irreponsabilidad de parte CLARO. Aunque fuimos a la empresa y hablamos con ellos, quedaron de mandar a alguien y llamarnos, desde el martes pasado, a\u00fan no dan la cara.\nUna aver\u00eda, o como le llamen desde el 26 de Abril y a\u00fan nada.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154808018183022&id=146468423021","reactions":0,"comments":3,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/19\/2017 17:35:29","timeToRespond":"06\/19\/2017 17:35:29"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Alyo Ventura - 2017-06-19 07:47:27<\/b><br \/>Desde el s\u00e1bado no tengo se\u00f1al y he visto que le pasa a otras personas tambi\u00e9n.  Alguna aver\u00eda?  Durar\u00e1 mucho esto?","userName":"Alyo Ventura","message":"Desde el s\u00e1bado no tengo se\u00f1al y he visto que le pasa a otras personas tambi\u00e9n.  Alguna aver\u00eda?  Durar\u00e1 mucho esto?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154807017403022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/19\/2017 12:57:37","timeToRespond":"06\/19\/2017 12:57:37"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Jose Rodriguez - 2017-06-17 23:45:14<\/b><br \/>Claro es lo peor desde instalaciones q nunca se hacen, supervisores que te cuelgan la llamada, t\u00e9cnicos q nunca TE contactan y personas en las redes sociales q te dejan hablando solo !  Si ese es ClaroRD.","userName":"Jose Rodriguez","message":"Claro es lo peor desde instalaciones q nunca se hacen, supervisores que te cuelgan la llamada, t\u00e9cnicos q nunca TE contactan y personas en las redes sociales q te dejan hablando solo !  Si ese es ClaroRD.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154803056468022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/18\/2017 20:47:28","timeToRespond":"06\/18\/2017 20:47:28"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Roberto Oscar Medina Brito - 2017-06-17 23:04:57<\/b><br \/>A quien le pasa esto que el internet sube y baja la velocidad osea esta inestable la velocidad baja a 0Mbps y tengo 10Mbs?","userName":"Roberto Oscar Medina Brito","message":"A quien le pasa esto que el internet sube y baja la velocidad osea esta inestable la velocidad baja a 0Mbps y tengo 10Mbs?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154802956793022&id=146468423021","reactions":0,"comments":2,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/18\/2017 20:47:52","timeToRespond":"06\/18\/2017 20:47:52"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Edny Nicole Rodriguez - 2017-06-17 18:55:07<\/b><br \/>El internet m\u00e1s disparate del mundo lo tienen ustedes siempre se va y nada de solucionar el problema cobrar si saben..!","userName":"Edny Nicole Rodriguez","message":"El internet m\u00e1s disparate del mundo lo tienen ustedes siempre se va y nada de solucionar el problema cobrar si saben..!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154802369928022&id=146468423021","reactions":0,"comments":4,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/18\/2017 20:41:24","timeToRespond":"06\/18\/2017 20:41:24"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Junior Rafael Vargas - 2017-06-17 18:30:00<\/b><br \/>Tengo tres semanas detr\u00e1s de ustedes para resolver una aver\u00eda su servicio est\u00e1 p\u00e9simo \nEst\u00e1n degradando la velocidad del internet  a la mitad, una estafa","userName":"Junior Rafael Vargas","message":"Tengo tres semanas detr\u00e1s de ustedes para resolver una aver\u00eda su servicio est\u00e1 p\u00e9simo \nEst\u00e1n degradando la velocidad del internet  a la mitad, una estafa","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154802318578022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/18\/2017 20:41:57","timeToRespond":"06\/18\/2017 20:41:57"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Onix Carmona - 2017-06-17 02:57:05<\/b><br \/>QUEJA estoy sin servicio de Internet desde el mi\u00e9rcoles 14 en la ma\u00f1ana simplemente un abuso ya van 2 reclamaciones y nada de nada y el problema ni si quiera es en mi casa es de un '' puerto ''  no se que es lo que pasa pero alguien no est\u00e1 haciendo su trabajo y una compa\u00f1\u00eda dique millonaria necesito que se me acr\u00e9dite los d\u00edas sin uso a la pr\u00f3xima factura si no voy a ir al INDOTEL todav\u00eda sin Internet y cobrando #BARBAROS","userName":"Onix Carmona","message":"QUEJA estoy sin servicio de Internet desde el mi\u00e9rcoles 14 en la ma\u00f1ana simplemente un abuso ya van 2 reclamaciones y nada de nada y el problema ni si quiera es en mi casa es de un '' puerto ''  no se que es lo que pasa pero alguien no est\u00e1 haciendo su trabajo y una compa\u00f1\u00eda dique millonaria necesito que se me acr\u00e9dite los d\u00edas sin uso a la pr\u00f3xima factura si no voy a ir al INDOTEL todav\u00eda sin Internet y cobrando #BARBAROS","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154800464093022&id=146468423021","reactions":3,"comments":3,"shares":2,"type":"Status","respTime":"06\/18\/2017 20:42:24","timeToRespond":"06\/18\/2017 20:42:24"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Javir Vidal Aybar - 2017-06-17 01:48:20<\/b><br \/>por que cada vez que llueve su servicio se vuelve un disparate.","userName":"Javir Vidal Aybar","message":"por que cada vez que llueve su servicio se vuelve un disparate.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154800347523022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/19\/2017 14:22:59","timeToRespond":"06\/19\/2017 14:22:59"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> got a post by <b>Javir Vidal Aybar - 2017-06-17 01:48:20<\/b><br \/>por que cada vez que llueve su servicio se vuelve un disparate.","userName":"Javir Vidal Aybar","message":"por que cada vez que llueve su servicio se vuelve un disparate.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154800347563022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"type":"Status","respTime":"06\/18\/2017 20:43:08","timeToRespond":"06\/18\/2017 20:43:08"}]},{"type":"table","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Questions Table","timePeriod":"06\/01\/2017 - 06\/27\/2017","interval":"total","notes":""},"metaData":{"columns":[{"id":"createTime","title":"Question","width":0.5,"type":"facebookQuestion"},{"id":"timeToRespond","title":"Response Time","width":0.2,"type":"responseTime"},{"id":"reactions","title":"Reactions","width":0.1,"type":"integer"},{"id":"comments","title":"Comments","width":0.1,"type":"integer"},{"id":"shares","title":"Shares","width":0.1,"type":"integer"}],"serverSide":true,"paginate":true,"sortBy":"createTime","sortDir":"DESC"},"data":[{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Rosalia Estrella - 2017-06-27 02:14:08<\/b><br \/>Tienen en su programaci\u00f3n el canal HGTV????\nNo lo encuentro...","userName":"Rosalia Estrella","message":"Tienen en su programaci\u00f3n el canal HGTV????\nNo lo encuentro...","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154829450998022&id=146468423021","reactions":0,"comments":0,"shares":0,"respTime":"n\/a","timeToRespond":"n\/a"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Joel Aquino - 2017-06-27 00:28:18<\/b><br \/>Pero ven aca y que relajo es con el cable? Ya van par de semanas que va y viene y uno no puede ver nada tranquilo.  3 semanas con lo mismo, hasta cuando?","userName":"Joel Aquino","message":"Pero ven aca y que relajo es con el cable? Ya van par de semanas que va y viene y uno no puede ver nada tranquilo.  3 semanas con lo mismo, hasta cuando?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154829171588022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"respTime":"06\/27\/2017 13:25:36","timeToRespond":"06\/27\/2017 13:25:36"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Rodrigo Munoz - 2017-06-25 14:22:07<\/b><br \/>Porque en la gu\u00eda de programaci\u00f3n de Claro TV anuncian un programa y emiten otro? En el caso de los eventos deportivos esto es un enga\u00f1o! Anuncian un juego en directo y ponen un refrito viejo!!!!","userName":"Rodrigo Munoz","message":"Porque en la gu\u00eda de programaci\u00f3n de Claro TV anuncian un programa y emiten otro? En el caso de los eventos deportivos esto es un enga\u00f1o! Anuncian un juego en directo y ponen un refrito viejo!!!!","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154824790353022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"respTime":"06\/26\/2017 15:56:43","timeToRespond":"06\/26\/2017 15:56:43"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Masiel Quezada - 2017-06-20 13:52:52<\/b><br \/>Hola. Estoy cansada de tener que reportar mi telefono averiado. Como podemos arreglar eso?","userName":"Masiel Quezada","message":"Hola. Estoy cansada de tener que reportar mi telefono averiado. Como podemos arreglar eso?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154810414558022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"respTime":"06\/20\/2017 14:13:54","timeToRespond":"06\/20\/2017 14:13:54"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Adam Daniel - 2017-06-20 00:03:02<\/b><br \/>Saludos Clarord esta es la decima vez que me quedo sin servicio porque mi dispositivo \"no esta sincronizando\", ya la ser la DECIMA averia estoy realmente harto!, Porque  siempre Los causantes de este \"Mal entendido\" son Los tecnicos que me desconectan del panel central y siempre conectan a otro cliente, una de Las cosas mas graciosas es que El servicio se acaba de ir a Las 6 de la tarde pero si yo pido un tecnico para la misma hora, sabes que? No pueden asistirme porque Los tecnicos no trabajan hasta esa hora, entonces quien Diablos me desconecta del panel principal?, Y otro hecho interesante ya han recableado mi casa y no hay nada que hacer dentro de Ella, pero insisten en que tiene que haber alguien en casa para reparar El servicio como si no se pasaran Las notas tecnicas, estoy harto de verdad de que un problema tan basico no pueda ser solucionado por una \"compa\u00f1ia\" tan grande","userName":"Adam Daniel","message":"Saludos Clarord esta es la decima vez que me quedo sin servicio porque mi dispositivo \"no esta sincronizando\", ya la ser la DECIMA averia estoy realmente harto!, Porque  siempre Los causantes de este \"Mal entendido\" son Los tecnicos que me desconectan del panel central y siempre conectan a otro cliente, una de Las cosas mas graciosas es que El servicio se acaba de ir a Las 6 de la tarde pero si yo pido un tecnico para la misma hora, sabes que? No pueden asistirme porque Los tecnicos no trabajan hasta esa hora, entonces quien Diablos me desconecta del panel principal?, Y otro hecho interesante ya han recableado mi casa y no hay nada que hacer dentro de Ella, pero insisten en que tiene que haber alguien en casa para reparar El servicio como si no se pasaran Las notas tecnicas, estoy harto de verdad de que un problema tan basico no pueda ser solucionado por una \"compa\u00f1ia\" tan grande","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154809050538022&id=146468423021","reactions":2,"comments":3,"shares":0,"respTime":"06\/20\/2017 12:32:15","timeToRespond":"06\/20\/2017 12:32:15"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Alyo Ventura - 2017-06-19 07:47:27<\/b><br \/>Desde el s\u00e1bado no tengo se\u00f1al y he visto que le pasa a otras personas tambi\u00e9n.  Alguna aver\u00eda?  Durar\u00e1 mucho esto?","userName":"Alyo Ventura","message":"Desde el s\u00e1bado no tengo se\u00f1al y he visto que le pasa a otras personas tambi\u00e9n.  Alguna aver\u00eda?  Durar\u00e1 mucho esto?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154807017403022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"respTime":"06\/19\/2017 12:57:37","timeToRespond":"06\/19\/2017 12:57:37"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Roberto Oscar Medina Brito - 2017-06-17 23:04:57<\/b><br \/>A quien le pasa esto que el internet sube y baja la velocidad osea esta inestable la velocidad baja a 0Mbps y tengo 10Mbs?","userName":"Roberto Oscar Medina Brito","message":"A quien le pasa esto que el internet sube y baja la velocidad osea esta inestable la velocidad baja a 0Mbps y tengo 10Mbs?","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154802956793022&id=146468423021","reactions":0,"comments":2,"shares":0,"respTime":"06\/18\/2017 20:47:52","timeToRespond":"06\/18\/2017 20:47:52"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Carol Montero - 2017-06-12 19:19:50<\/b><br \/>Mi problema hoy y siempre es que en mi casa tenemos un multiplan mi esposo desgraciadamente solicito un aumento de velocidad del internet eso ha sido una maldici\u00f3n; me disculpan la expresi\u00f3n, pero es que desde el momento que se hizo esa solicitud ha sido un martirio. Actualmente la velocidad sigue oscilando llega un momento en el d\u00eda que ni servicio tenemos ya nos han visitado como 500 t\u00e9cnicos y uno de ellos diagn\u00f3stico que el problema era el m\u00f3dem incluso se prob\u00f3 otro m\u00f3dem y ah\u00ed el Internet funcion\u00f3. Se hizo un reclamo para un cambio y ayer va un t\u00e9cnico con el mismo tipo de m\u00f3dem que ya tenemos. \nEntonces yo me pregunto hasta cuando estaremos padeciendo de este mal servicio?\nCuantas reclamaciones m\u00e1s hay que poner? Y si ya el t\u00e9cnico dijo que hay que cambiar el m\u00f3dem porque no est\u00e1 manejando la velocidad asignada; por que no lo cambian?\n\nTodos nuestros servicios son con ustedes, y de seguir as\u00ed dando tan mal servicio nos vamos a cambiar de compa\u00f1\u00eda.\nSon 2 meses en esta situaci\u00f3n","userName":"Carol Montero","message":"Mi problema hoy y siempre es que en mi casa tenemos un multiplan mi esposo desgraciadamente solicito un aumento de velocidad del internet eso ha sido una maldici\u00f3n; me disculpan la expresi\u00f3n, pero es que desde el momento que se hizo esa solicitud ha sido un martirio. Actualmente la velocidad sigue oscilando llega un momento en el d\u00eda que ni servicio tenemos ya nos han visitado como 500 t\u00e9cnicos y uno de ellos diagn\u00f3stico que el problema era el m\u00f3dem incluso se prob\u00f3 otro m\u00f3dem y ah\u00ed el Internet funcion\u00f3. Se hizo un reclamo para un cambio y ayer va un t\u00e9cnico con el mismo tipo de m\u00f3dem que ya tenemos. \nEntonces yo me pregunto hasta cuando estaremos padeciendo de este mal servicio?\nCuantas reclamaciones m\u00e1s hay que poner? Y si ya el t\u00e9cnico dijo que hay que cambiar el m\u00f3dem porque no est\u00e1 manejando la velocidad asignada; por que no lo cambian?\n\nTodos nuestros servicios son con ustedes, y de seguir as\u00ed dando tan mal servicio nos vamos a cambiar de compa\u00f1\u00eda.\nSon 2 meses en esta situaci\u00f3n","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154786854443022&id=146468423021","reactions":0,"comments":3,"shares":0,"respTime":"06\/12\/2017 19:28:39","timeToRespond":"06\/12\/2017 19:28:39"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Aurelio Arias Valenzuela - 2017-06-12 14:32:54<\/b><br \/>Tengo lo que va de a\u00f1o con problemas con mi servicio, mayormente con el Internet. Me han visitado m\u00e1s de 10 t\u00e9cnicos y todo refieren a un supuesto cablista o servicio externo. Luego el cablista pasa la orden al t\u00e9cnico y siempre pasa una de dos: a) cierran la orden; b) asignan otro t\u00e9cnico.  \n\nCuando cierran la orden tengo que iniciar el proceso de nuevo haciendo otro reporte. Si asignan otro t\u00e9cnico, este reinicia desde cero. En un caso y en el otro, caemos en el mismo c\u00edrculo vicioso que no tiene fin.\n\nY ser\u00e1 que en Claro RD, que otrora era una compa\u00f1\u00eda identificada con el buen sercicio, ya no hay supervisores ni gerentes que se preocupen por el cliente o es la nueva visi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda?...","userName":"Aurelio Arias Valenzuela","message":"Tengo lo que va de a\u00f1o con problemas con mi servicio, mayormente con el Internet. Me han visitado m\u00e1s de 10 t\u00e9cnicos y todo refieren a un supuesto cablista o servicio externo. Luego el cablista pasa la orden al t\u00e9cnico y siempre pasa una de dos: a) cierran la orden; b) asignan otro t\u00e9cnico.  \n\nCuando cierran la orden tengo que iniciar el proceso de nuevo haciendo otro reporte. Si asignan otro t\u00e9cnico, este reinicia desde cero. En un caso y en el otro, caemos en el mismo c\u00edrculo vicioso que no tiene fin.\n\nY ser\u00e1 que en Claro RD, que otrora era una compa\u00f1\u00eda identificada con el buen sercicio, ya no hay supervisores ni gerentes que se preocupen por el cliente o es la nueva visi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda?...","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154786143568022&id=146468423021","reactions":1,"comments":5,"shares":0,"respTime":"06\/12\/2017 14:38:24","timeToRespond":"06\/12\/2017 14:38:24"},{"pageName":"Claro RD","createTime":"<b>Claro RD<\/b> was asked by <b>Guillermo Gonzalez - 2017-06-11 22:28:15<\/b><br \/>Soy un nuevo cliente de los servicios de claro para el \u00e1rea de negoci\u00f3, ayer me presente en la sucursar de la calle del sol en santiago, dure 17 minutos como \u00fanico cliente esperando que un representante del \u00e1rea de caja me llamara para realizar mi pago, hab\u00edan 8 en total, y ninguno de ellos menciono me nombre al grado que simplemente sal\u00ed sin realizar mi objetivo, me pregunto? Donde est\u00e1n los suprevisores o manager de esos j\u00f3venes que ten\u00edan un tema o discusi\u00f3n sobre torneo de baloncesto.... realmente me siento tal mal que estoy pensando disolver los dosncontrato que tengo con esta compa\u00f1ia. \n\nOtra experiencia es que contrato un servicio de flotas atraves de el \u00e1rea de negocio y me mandan a un diler a que me de e el servicio.... si yo quisiera un servicio de ellos me presento directamente y no pierdo mi tiempo.... por eso es que hablan tan mal de nuestro pa\u00eds  y sus servicios, realmente loas personas no valoran sus empleos y no se empoderan, destacando de que no todos son as\u00ed.","userName":"Guillermo Gonzalez","message":"Soy un nuevo cliente de los servicios de claro para el \u00e1rea de negoci\u00f3, ayer me presente en la sucursar de la calle del sol en santiago, dure 17 minutos como \u00fanico cliente esperando que un representante del \u00e1rea de caja me llamara para realizar mi pago, hab\u00edan 8 en total, y ninguno de ellos menciono me nombre al grado que simplemente sal\u00ed sin realizar mi objetivo, me pregunto? Donde est\u00e1n los suprevisores o manager de esos j\u00f3venes que ten\u00edan un tema o discusi\u00f3n sobre torneo de baloncesto.... realmente me siento tal mal que estoy pensando disolver los dosncontrato que tengo con esta compa\u00f1ia. \n\nOtra experiencia es que contrato un servicio de flotas atraves de el \u00e1rea de negocio y me mandan a un diler a que me de e el servicio.... si yo quisiera un servicio de ellos me presento directamente y no pierdo mi tiempo.... por eso es que hablan tan mal de nuestro pa\u00eds  y sus servicios, realmente loas personas no valoran sus empleos y no se empoderan, destacando de que no todos son as\u00ed.","link":"http:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=10154784222508022&id=146468423021","reactions":0,"comments":1,"shares":0,"respTime":"06\/12\/2017 13:06:24","timeToRespond":"06\/12\/2017 13:06:24"}]},{"type":"columnChart","placeholders":{"clientName":"Socialad","metricName":"Facebook Response Times","timePeriod":"06\/01\/2017 - 06\/27\/2017","interval":"total","notes":""},"metaData":{"dim2":{"labels":"PROFILES"},"dim1":{"name":"Bucket"}},"data":[["Facebook Response Times"],[],["","Claro RD"],["0h - 2h",5],["2h - 8h",2],["8h - 24h",7],["24h+",1],["Not responded",1]]}]