[{"type":"table","placeholders":{"clientName":"Grohe (Facelift)","metricName":"Facebook Private Conversations Table | GROHE DE","timePeriod":"06\/01\/2020 - 06\/30\/2020","interval":"total","notes":""},"metaData":{"columns":[{"id":"time","title":"Message","type":"facebookConversation","width":0.27},{"id":"importTime","title":"Last Updated","type":"string","width":0.1},{"id":"folder","title":"Folder","type":"string","width":0.07},{"id":"firstPageReply","title":"First Page Reply","type":"string","width":0.14},{"id":"messageCount","title":"Messages","type":"integer","width":0.07},{"id":"pageMessageCount","title":"Page Messages","type":"integer","width":0.07},{"id":"userMessageCount","title":"User Messages","type":"integer","width":0.07},{"id":"unreadMessageCount","title":"Unread Messages","type":"integer","width":0.07},{"id":"timeToRespond","title":"Response Time","type":"responseTime","width":0.07}],"paginate":true,"sortBy":"time","sortDir":"DESC"},"data":[{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Thomas Kroeber - 2020-06-30 12:24:36 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3191123410979903\/","folder":"Inbox","userName":"Thomas Kroeber","conversationId":"t_10158280518158497","messageCount":"2","pageMessageCount":"1","userMessageCount":"1","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/30\/2020 15:01:01","timeToRespond":"06\/30\/2020 15:01:01","initialUserMessage":"Hallo,\n\nwie lange dauert es denn normalerweise, bis ein Kundendienstauftrag zugeteilt wird? Ich warte seit gestern auf eine Antwort und wir wollen so gerne wieder das leckere Wasser von unserem Blue Home trinken...","firstPageReply":"Hallo Thomas,\nin der Regel dauert das nicht l\u00e4nger als 2-3 Tage, aber aufgrund eines erh\u00f6hten Mailaufkommens kann es derzeit zu l\u00e4ngeren Wartezeiten kommen. Wir bitten hier um Verst\u00e4ndnis, die Kollegen werden sich schnellstm\u00f6glich bei dir melden.\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Michel Wistuba - 2020-06-27 13:48:56 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3182524495173128\/","folder":"Inbox","userName":"Michel Wistuba","conversationId":"t_4175874619154264","messageCount":"15","pageMessageCount":"6","userMessageCount":"9","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/27\/2020 13:48:57","timeToRespond":"06\/27\/2020 13:48:57","initialUserMessage":"Guten Tag, ich habe vor einiger Zeit eine frohe lineare mit Ablaufgarnitur gekauft. Ich habe in meinen G\u00e4stebad eine mit Pop-up Ablauf und war damit zu frieden.\nHabe sie heute installiert und ausprobiert. Der Ablauf schlie\u00dft \u00fcberhaupt nicht, selbst wenn ich mit meinen Finger auf den stopfen dr\u00fcck, flie\u00dft Wasser durch. Dieser ist auch viel zu leicht und ist im Becken leicht geneigt was ebenfalls nicht hochwertig aussieht. Ich glaube nicht das es normal ist das soviel Wasser durchl\u00e4uft. Was kann dagegen nun unternommen werden? Lg","firstPageReply":"Hi Michel, danke f\u00fcr deine Nachricht. Wir sind gerade nicht erreichbar, antworten aber so schnell wie m\u00f6glich! Vielen Dank und viele Gr\u00fc\u00dfe, dein GROHE Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Michael Hoffmann - 2020-06-25 21:03:52 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3177791278979783\/","folder":"Inbox","userName":"Michael Hoffmann","conversationId":"t_3744163288943839","messageCount":"2","pageMessageCount":"1","userMessageCount":"1","unreadMessageCount":"2","respTime":"06\/26\/2020 13:08:11","timeToRespond":"06\/26\/2020 13:08:11","initialUserMessage":"Hallo Grohe Team wir haben seit ca. 2,5 Jahren den Grohe Blue Home bei uns und sind bisher sehr zufrieden. Allerdings haben wir seit ca. zwei Wochen das Problem das er immer wieder extrem Hei\u00df wird und die ganze Zeit der K\u00fchler l\u00e4uft.\nHabt ihr Erfahrungen damit oder ist das Problem bekannt? \nDanke schon mal \nLiebe Gr\u00fc\u00dfe \nMichael","firstPageReply":"Hallo Michael,\nvielen Dank f\u00fcr deine Nachricht!\nEs ist uns nicht bekannt, das dieses problem auf einmal auftaucht. Bitte beachte in der Installation deiner GROHE Blue Home die in unserer TPI vermerkten Zu- und Abluftbedingungen der Blue Home Anlage (Ausschnittsma\u00dfe, Abst\u00e4nde etc.): https:\/\/bit.ly\/2I7BoVr. \n\nWichtig ist, dass die Temperatur im Schrank, in dem deine Anlage steht, nicht zu warm ist. Dies kann beispielsweise durch Fu\u00dfbodenheizung negativ bedingt sein. Beide Faktoren k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass die K\u00fchlung \u00fcber eine l\u00e4ngere Zeit l\u00e4uft.\n\nWenn sich aber an diese Bedingen nichts ge\u00e4ndert hat, liegt die Ursache wom\u00f6glich woanders. Damit wir das feststellen k\u00f6nnen, w\u00e4re es gut wenn du uns deine Kontaktdaten zukommen l\u00e4sst. Diese leiten wir dann weiter an unseren Kollegen der Kundendienst, damit die es sich nochmal genauer anschauen.\n\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Leonie Ri - 2020-06-25 07:10:07 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3176127992479445\/","folder":"Inbox","userName":"Leonie Ri","conversationId":"t_10158281518538911","messageCount":"4","pageMessageCount":"2","userMessageCount":"2","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/25\/2020 13:09:50","timeToRespond":"06\/25\/2020 13:09:50","initialUserMessage":"Guten Morgen. \nWir denken \u00fcber ein Grohe Blue Professional System nach. Wir h\u00e4tten aber gerne eine schwarze Armatur. Gibt es diese M\u00f6glichkeit? Ich finde nur das Home System mit schwarzer Armatur. \nVielen Dank vorab. \nMit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen \nLeonie Rickfelder","firstPageReply":"Hallo Leonie, \nvielen Dank f\u00fcr dein Interesse an GROHE Blue Professional!\nWir haben den schwarzen Armatur (hard graphite) auch nur bei GROHE Blue Home gefunden - wir haken mal bei unseren Experten nach und fragen, welche M\u00f6glichkeiten es da gibt. \ud83d\ude0a \nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Ibrahim Abdul Latif - 2020-06-23 21:08:49 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3172107299548181\/","folder":"Inbox","userName":"Ibrahim Abdul Latif","conversationId":"t_1933970706734664","messageCount":"38","pageMessageCount":"10","userMessageCount":"28","unreadMessageCount":"3","respTime":"06\/24\/2020 13:02:39","timeToRespond":"06\/24\/2020 13:02:39","initialUserMessage":"Hallo, ich habe im Netz gelesen man kann euch hier direkt kontaktieren.\nIch habe mir ein Grohe System gebraucht gekauft. mir wurde versichert das es voll funktionsf\u00e4hig ist. nat\u00fcrlich zu meinem Pech, keine Garantie etc. \nIch schicke euch jetzt ein Video, hoffentlich k\u00f6nnt ihr mir da helfen.","firstPageReply":"Hallo Ibrahim,\nvielen Dank f\u00fcr deine Nachricht!\nWir checken das mit unseren Experten und melden uns, sobald wir mehr wissen.\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Max Lux - 2020-06-22 11:21:14 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3168039869954924\/","folder":"Inbox","userName":"Max Lux","conversationId":"t_3092774020778121","messageCount":"7","pageMessageCount":"3","userMessageCount":"4","unreadMessageCount":"2","respTime":"06\/22\/2020 13:45:56","timeToRespond":"06\/22\/2020 13:45:56","initialUserMessage":"Liebes Grohe Team, ich h\u00e4tte da eine kurze Frage. Ich finde leider nicht heraus wie das Modell meines Wasserhahns hei\u00dft. Ich habe das Problem dass es an der markierten Stelle seit einigen Tagen tropft. Die Einheit wurde 2013 installiert. \n\nGibt es da eine Dichtung? Und wie komme ich daran?\n\nVielen Dank schon einmal im Voraus \ud83d\ude4f\ud83c\udffc\ud83d\ude0a \n\nLG Maximilian Lux","firstPageReply":"Hallo Max!\nwir haken da mal bei unseren Experten nach - wir melden uns sobald wir eine Antwort vorliegen haben!\n\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe,\ndein GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Torben Will - 2020-06-21 17:06:20 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3166033310155580\/","folder":"Inbox","userName":"Torben Will","conversationId":"t_3237326472972258","messageCount":"10","pageMessageCount":"5","userMessageCount":"5","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/21\/2020 17:06:21","timeToRespond":"06\/21\/2020 17:06:21","initialUserMessage":"Ich habe eine Frage. Kannst du helfen?","firstPageReply":"Hi Torben, danke f\u00fcr deine Nachricht. Wir sind gerade nicht erreichbar, antworten aber so schnell wie m\u00f6glich! Vielen Dank und viele Gr\u00fc\u00dfe, dein GROHE Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Andrea Adam - 2020-06-20 08:01:26 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3162060493886195\/","folder":"Inbox","userName":"Andrea Adam","conversationId":"t_694405008048847","messageCount":"3","pageMessageCount":"2","userMessageCount":"1","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/20\/2020 08:01:28","timeToRespond":"06\/20\/2020 08:01:28","initialUserMessage":"Was kostet diese Dusche?","firstPageReply":"Hi Andrea, danke f\u00fcr deine Nachricht. Wir sind gerade nicht erreichbar, antworten aber so schnell wie m\u00f6glich! Vielen Dank und viele Gr\u00fc\u00dfe, dein GROHE Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Stfn Pz - 2020-06-17 19:56:31 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3155181667907411\/","folder":"Inbox","userName":"Stfn Pz","conversationId":"t_2919935034728059","messageCount":"3","pageMessageCount":"1","userMessageCount":"2","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/18\/2020 09:39:02","timeToRespond":"06\/18\/2020 09:39:02","initialUserMessage":"Hi! Wir \u00fcberlegen uns den Grohe Blue Home zu kaufen und fragen uns ob die ausziebaren Amaturen dennoch auch schenkbar sind? Danke f\u00fcr Ihre Hilfe!","firstPageReply":"Hallo,\nvielen Dank f\u00fcr deine Nachricht!\nDie GROHE Blue Home Armatur hat ein schwenkbaren Rohrauslauf mit ein Schwenkbereich von 150\u00b0.\nAlle weitere Informationen findest du hier:\n\nhttps:\/\/www.grohe.de\/de_de\/grohe-blue-home-c-auslauf-starter-kit-31455DC1.html\n\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Christopher Wortmann - 2020-06-17 10:06:14 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3153947434697501\/","folder":"Inbox","userName":"Christopher Wortmann","conversationId":"t_2920814924640485","messageCount":"2","pageMessageCount":"1","userMessageCount":"1","unreadMessageCount":"2","respTime":"06\/17\/2020 10:13:40","timeToRespond":"06\/17\/2020 10:13:40","initialUserMessage":"Hallo, ich habe bei Amazon etwas bestellt. Bestellnr. 304-4778448-6296360 Mir wird angezeigt, dass das Paket \"sicher\" abgelegt wurde. ich habe allerdings nichts gefunden. Es ist kein Paket bei mir angekommen. Ich schreibe Ihnen hier, weil ich auf Amazon keine Kontaktm\u00f6glichkeit zum Verk\u00fcfer gefunden habe. MFG","firstPageReply":"Hallo Christopher,\nvielen Dank f\u00fcr deine Nachricht. Leider aber haben wir bez\u00fcglich Bestellungen bei Amazon keinerlei Infos oder Einsicht. Hier m\u00fcsstest du dich direkt an Amazon wenden.\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Tobi Phee - 2020-06-15 20:19:52 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3149772455114999\/","folder":"Inbox","userName":"Tobi Phee","conversationId":"t_3546984448664905","messageCount":"4","pageMessageCount":"2","userMessageCount":"2","unreadMessageCount":"4","respTime":"06\/16\/2020 07:19:58","timeToRespond":"06\/16\/2020 07:19:58","initialUserMessage":"ihr wolltet wissen was gemeint ist als ich geschrieben habe dass ich noch nie eine bewegungsgesteuerte wasch Amatur gesehen habe die funktioniert wie es eventuell gedacht war. So etwa 80 % aller Armaturen sind von der Zeit zu kurz eingestellt und die wiederholte Aktivierung f\u00e4llt unheimlich schwer! Viel Gefuchtel viel Nerven und viel Schwei\u00df . die n\u00e4chste Schwierigkeit mit diesem Waschbecken bzw Armaturen ist dass man sie oft schwer oder gar nicht an bekommt. Ist auch echt nicht der Renner, wenn man dann schon seifige H\u00e4nde hat . und zu guter Letzt sind die Armaturen meistens so angebracht dass der Wasserstrahl nicht sch\u00f6n sauber in die Mitte des Beckens l\u00e4uft sondern irgendwo ganz nach hinten versetzt. Kann mich an wen ich wirklich \u00fcberzeugende Armaturen erinnern","firstPageReply":"Hallo Tobi,\nvielen Dank f\u00fcr deine Nachricht und das Feedback!\nHast du denn die Einstellungen schon einmal an die \u00f6rtlichen Gegebenheiten angepasst? Man kann beispielsweise die Empfindlichkeit einstellen und die automatische Sicherheitsabschaltung nach 60 Sekunden Dauererfassung eines Objekts kann ebenfalls ver\u00e4ndert werden. Am einfachsten geschieht das mit der Fernbedienung.\nBez\u00fcglich der Anbringung haben wir leider keinen Einfluss...\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Phillip Allan Miller - 2020-06-12 17:19:06 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3141265722632339\/","folder":"Inbox","userName":"Phillip Allan Miller","conversationId":"t_1107000559700607","messageCount":"7","pageMessageCount":"3","userMessageCount":"4","unreadMessageCount":"4","respTime":"06\/12\/2020 17:19:07","timeToRespond":"06\/12\/2020 17:19:07","initialUserMessage":"Hallo, ich habe eine Grohe Eurosmart Cosmopolitan Waschtisch Armatur, welche leider seit kurzem sehr schwerg\u00e4ngig geht. Ich habe festgestellt, dass der Messinghebel der Kartusche angerostet ist und daher der unsaubere Lauf herr\u00fchrt. Die Armatur ist noch nicht sehr alt, daher bin ich sehr entt\u00e4uscht. Speziell, da ja mir Grohe Silke Move geworben wird.","firstPageReply":"Hi Phillip, danke f\u00fcr deine Nachricht. Wir sind gerade nicht erreichbar, antworten aber so schnell wie m\u00f6glich! Vielen Dank und viele Gr\u00fc\u00dfe, dein GROHE Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Jennifer Jansen - 2020-06-10 11:05:48 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3135032286589016\/","folder":"Inbox","userName":"Jennifer Jansen","conversationId":"t_2905824189496137","messageCount":"14","pageMessageCount":"4","userMessageCount":"10","unreadMessageCount":"2","respTime":"06\/10\/2020 12:40:57","timeToRespond":"06\/10\/2020 12:40:57","initialUserMessage":"Hallo,\nWir haben an den Toiletten eine Dr\u00fcckerplatte von euch. Leider f\u00e4llt in einem Bad von uns diese Platte immer rein. Abgebrochen ist da nichts und es ist von Anfang an so. Woran liegt das? Es nervt ziemlich. Gru\u00df,\nJennifer Jansen","firstPageReply":"Hallo Jennifer,\nvielen Dank f\u00fcr deine Nachricht. Der Sache w\u00fcrden wir gerne nachgehen. Kannst du uns sagen, um welches Modell es sich handelt? Du kannst uns auch gerne Fotos der Bet\u00e4tigungsplatte schicken. Vielen Dank!\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Manuel Hesse - 2020-06-09 21:07:37 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3133573280068250\/","folder":"Inbox","userName":"Manuel Hesse","conversationId":"t_3919184164818403","messageCount":"2","pageMessageCount":"1","userMessageCount":"1","unreadMessageCount":"2","respTime":"06\/10\/2020 08:37:21","timeToRespond":"06\/10\/2020 08:37:21","initialUserMessage":"Hallo und einen sch\u00f6nen guten Abend. Ich habe so eben unser Grohe Red Mono montiert. \n\nNach langem warten und ordentlichem einschalten klackt es leider nur am Boiler, jedoch flie\u00dft kein hei\u00dfes Wasser. \n\nIch habe alle Leitungen \u00fcberpr\u00fcft, den Boiler sich mal vom Strom getrennt, danach hat er sehr lange initialisiert bis er wieder auf rot umsprang jedoch klackt es beim bet\u00e4tigen weiterhin nur und kein Tropfen Wasser flie\u00dft. \n\nIm Boiler ist auch Wasser. \n\nAm \u00dcberdruck Ventil kann ich das Wasser heraus lassen, keine Leitung hat einen Knick. \n\nK\u00f6nnen sie mir helfen? \n\nBin mit meinem Latein am Ende. \n\nLieben Gru\u00df \n, \n\nManuel Hesse","firstPageReply":"Hallo Manuel, vielen Dank f\u00fcr deine Nachricht! Gerne m\u00f6chten wir der Sache nachgehen.\nBitte schicke uns dazu kurz deine Kontaktdaten zu:\n\nE-Mail-Adresse\nPostanschrift\nTelefonnummer\n\nWir leiten diese dann sofort an unseren Kundenservice weiter, damit sich die Kollegen schnellstm\u00f6glich bei dir melden k\u00f6nnen.\nViele Gr\u00fc\u00dfe,\nvom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Peter Franke - 2020-06-09 10:45:44 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3132335963525315\/","folder":"Inbox","userName":"Peter Franke","conversationId":"t_10159994515908378","messageCount":"4","pageMessageCount":"1","userMessageCount":"3","unreadMessageCount":"4","respTime":"06\/09\/2020 13:43:49","timeToRespond":"06\/09\/2020 13:43:49","initialUserMessage":"Hallo, ist das nicht vielleicht etwas f\u00fcr Sie? Kein Bohren, Schrauben, Kleben. Mit Hilfe eines Adapters kann das auf alle Arten von Duschstangen angepasst werden. Eine flache Version f\u00fcr Seife w\u00e4re so auch realisierbar. Kann aus allen denkbaren Materialien gefertigt werden....","firstPageReply":"Hallo Peter,\nworum handelt es sich genau und wie k\u00f6nnen wir helfen?\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Alis Aahaah - 2020-06-08 17:10:46 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3130472643711647\/","folder":"Inbox","userName":"Alis Aahaah","conversationId":"t_3555486327800590","messageCount":"11","pageMessageCount":"6","userMessageCount":"5","unreadMessageCount":"4","respTime":"06\/09\/2020 09:36:18","timeToRespond":"06\/09\/2020 09:36:18","initialUserMessage":"Hallo Grohe Team, ich habe vor ca. 2 1\/2 Jahren, mir das Grohe Blue System einbauen lassen. Knapp \u00fcber 1000\u20ac bezahlt, jetzt ist der K\u00fchler kaputt... jetzt soll ich wieder so viel investieren?! Der Kundenservice hat mir ein Angebot zukommen lassen... SOL-GR-10165689\/410498380885\nSorry, aber das geht gar nicht! Habe immer alles orginal von Grohe direkt bestellt, gereinigt, Filter ausgetauscht... und das ist der Dank:-(","firstPageReply":"Hallo Alis,\nhast du vom Kundenservice ein Vorgangsnummer bekommen? Das w\u00fcrde uns sehr helfen :-) \nDann brauchen wir noch bitte deine Kontaktdaten, damit wir dich erreichen k\u00f6nnen. Wir haken da nach und schauen, welche M\u00f6glichkeiten es hier gibt.\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Daniela Gm\u00fcnder - Sch\u00e4fler - 2020-06-08 12:45:42 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3129906660434912\/","folder":"Inbox","userName":"Daniela Gm\u00fcnder - Sch\u00e4fler","conversationId":"t_10216670890836785","messageCount":"2","pageMessageCount":"1","userMessageCount":"1","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/08\/2020 13:41:36","timeToRespond":"06\/08\/2020 13:41:36","initialUserMessage":"Hallo zusammen. Wir lieb\u00e4ugeln mit einem Grohe Blue. Leider ist es mit dem Platz ein wenig eng. Wie sieht es aus wenn wir das Ger\u00e4t 2.3 Meter neben dem Wasserhan haben funktioniert das auch mit dem Druck von der kohlens\u00e4ure ect...? Herzlichen Dank f\u00fcr eure Antwort\nDaniela Gm\u00fcnder","firstPageReply":"Hallo Daniela!\nVielen Dank f\u00fcr dein Interesse an GROHE.\nEs gibt die M\u00f6glichkeit eine Verl\u00e4ngerung als Sonderzubeh\u00f6r zu erwerben. Diese hat die Art.-Nr. 40843000 und damit betr\u00e4gt die maximale Entfernung 5m. Dann funktioniert auch noch den Druck \/ Kohlens\u00e4ure zufuhr. \ud83d\ude0a\nBei weitere Fragen, melde dich gerne!\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Iak Renrew - 2020-06-06 15:13:28 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3124969680928610\/","folder":"Inbox","userName":"Iak Renrew","conversationId":"t_10219149699545803","messageCount":"21","pageMessageCount":"9","userMessageCount":"12","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/06\/2020 15:13:29","timeToRespond":"06\/06\/2020 15:13:29","initialUserMessage":"Hallo ich habe so eben mein grobe Blue System installiert. Leider sieht das Wasser sehr milchig aus und hat fast keine Kohlens\u00e4ure. Was machen ich falsch ?","firstPageReply":"Hi Iak, danke f\u00fcr deine Nachricht. Wir sind gerade nicht erreichbar, antworten aber so schnell wie m\u00f6glich! Vielen Dank und viele Gr\u00fc\u00dfe, dein GROHE Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Enzo Rosin - 2020-06-05 19:14:09 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3122812934477618\/","folder":"Inbox","userName":"Enzo Rosin","conversationId":"t_4483543501671361","messageCount":"3","pageMessageCount":"2","userMessageCount":"1","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/05\/2020 19:14:09","timeToRespond":"06\/05\/2020 19:14:09","initialUserMessage":"Guten Tag.\nAnbei der Hinweis, dass einer ihrer Mitarbeiter, der \u00f6ffentlich die Firma Grohe als Arbeitsgeber angibt, im Internet Menschen (in diesem Fall meine Freundin und mich, auch mehrere andere Personen) auf das \u00dcbelste beleidigt. Da dies in einer Facebookgruppe vorgefallen ist, existieren viele Zeugen. \nWir haben noch von einer Anzeige abgesehen, m\u00f6chten sie aber bei Interesse dar\u00fcber in Kenntnis versetzen, da dies auch die Firma Grohe, die mir durchaus positiv bekannt ist, in ein schlechtes Licht r\u00fccken k\u00f6nnte. \nMir liegen entsprechende Screenshots vor, die ich Ihnen ggf. zulassen kommen k\u00f6nnte. \n\nMit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen\nEnzo Rosin","firstPageReply":"Hi Enzo, danke f\u00fcr deine Nachricht. Wir sind gerade nicht erreichbar, antworten aber so schnell wie m\u00f6glich! Vielen Dank und viele Gr\u00fc\u00dfe, dein GROHE Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Marion Wentholt - 2020-06-05 17:01:42 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3122551237837121\/","folder":"Inbox","userName":"Marion Wentholt","conversationId":"t_3182480311846277","messageCount":"3","pageMessageCount":"2","userMessageCount":"1","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/05\/2020 17:01:43","timeToRespond":"06\/05\/2020 17:01:43","initialUserMessage":"Hallo. Ben\u00f6tige eine dr\u00fcckerplatte. F\u00fcr ein wc in waagerecht. Wei\u00df. Gibt es die in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen? Habe leider die Fliese zu weit ausgeschnitten. \nAm besten eine Art Nummer. Danke. Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen marion","firstPageReply":"Hi Marion, danke f\u00fcr deine Nachricht. Wir sind gerade nicht erreichbar, antworten aber so schnell wie m\u00f6glich! Vielen Dank und viele Gr\u00fc\u00dfe, dein GROHE Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Matthias Fon - 2020-06-05 15:12:51 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3122308271194751\/","folder":"Inbox","userName":"Matthias Fon","conversationId":"t_10158597968642342","messageCount":"3","pageMessageCount":"1","userMessageCount":"2","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/10\/2020 12:51:13","timeToRespond":"06\/10\/2020 12:51:13","initialUserMessage":"n\/a","firstPageReply":"Hallo Matthias,\nvielen Dank f\u00fcr deine Nachricht und das Interesse an GROHE! In diesem Fall w\u00fcrden wir dir empfehlen, dich an einen offiziellen GROHE Fachh\u00e4ndler in deiner N\u00e4he zu wenden. Dieser kann dich am besten beraten, damit ihr das ideale GROHE Produkt f\u00fcr dich finden k\u00f6nnt.\nEinen Fachh\u00e4ndler in deiner N\u00e4he findest du hier: https:\/\/www.grohe.de\/de_de\/service\/showrooms-fachinstallateure.html \nViele Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Werner H\u00fcrttlen - 2020-06-03 09:35:33 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3116112228481022\/","folder":"Inbox","userName":"Werner H\u00fcrttlen","conversationId":"t_3595264570503185","messageCount":"15","pageMessageCount":"6","userMessageCount":"9","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/03\/2020 10:15:31","timeToRespond":"06\/03\/2020 10:15:31","initialUserMessage":"nach Jahren ist an meiner K\u00fcchenarmatur, der Anschluss des Schlauches (Gewinde aus Kunststoff) vermutlich durch Materialerm\u00fcdung gebrochen.\n\nGibt es das gr\u00fcn-schwarz-orange Teil einzeln ?","firstPageReply":"Hallo Werner, \nwir schauen nach und melden uns wieder mit der Artikelnummer. \ud83d\ude0a\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Berin Begovi\u0107 - 2020-06-02 10:49:30 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/17\/2020 06:13:36","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3113323995426512\/","folder":"Inbox","userName":"Berin Begovi\u0107","conversationId":"t_3376527299032467","messageCount":"10","pageMessageCount":"4","userMessageCount":"6","unreadMessageCount":"0","respTime":"06\/02\/2020 12:46:18","timeToRespond":"06\/02\/2020 12:46:18","initialUserMessage":"Hallo, ich habe eine Duschbrause bei Amazon letztes Jahr f\u00fcr unseren Neubau bestellt und diesen letzten Monat eingebaut. Es handelt sich um die Grohterm Smartcontrol (34720000). Nun haben wir ein Problem mit dieser Duschbrause, und nach R\u00fccksprache mit dem \u00d6sterreichischen Grohe Support sagten diese uns dass uns von Amazon ein bereits gebrauchtes Teil geliefert wurde. Leider k\u00f6nnen wir nicht Amazon in Kontskt treten, weil es eben letztes Jahr gekauft wurde. K\u00f6nnen Sie uns weiterhelfen? Lg Berin Begovic","firstPageReply":"Hallo Berin,\nvielen Dank f\u00fcr deine Nachricht! \nDas ist nat\u00fcrlich \u00e4rgerlich - wir verstehen nur nicht ganz, wieso ihr nicht mit Amazon Kontakt aufnehmen k\u00f6nnt, auch wenn es im letzten Jahr gekauft wurde. Habt ihr die Rechnung noch vorliegen? Das w\u00e4re ja sehr hilfreich \ud83d\ude0a\nVielen lieben Dank!\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"},{"pageName":"GROHE DE","time":"GROHE DE<\/b> got a message by Christian Ha - 2020-06-02 09:26:48 .<\/b>
{message}","importTime":"07\/16\/2020 12:12:53","link":"https:\/\/business.facebook.com\/groheDE\/inbox\/3113179172107661\/","folder":"Inbox","userName":"Christian Ha","conversationId":"t_10220254559086810","messageCount":"5","pageMessageCount":"2","userMessageCount":"3","unreadMessageCount":"5","respTime":"06\/02\/2020 10:43:08","timeToRespond":"06\/02\/2020 10:43:08","initialUserMessage":"Hallo,\n\nich habe gesehen, dass sie ein \u00e4hnliches Produkt wie den quooker anbieten.\n\nIch w\u00fcrde Grohe bevorzugen, da es auch kleinere Speicher gibt.\n\nDazu habe ich ein paar Fragen.\n\nWir haben in der K\u00fcche nur einen Kaltwasseranschluss.\n\nWieviel Wasser l\u00e4sst sich zum Abwaschen aus dem M Speicher ziehen?\n\nWie ist der Standby Verbrauch?\n\nIst die Mischwassertemperatur variabel einstellbar? Wie bisher mit einem Einhebelmischer?","firstPageReply":"Hallo Christian,\ndas sind ja einige Fragen, aber die Reihe nach:\n\nDer Boiler in Gr\u00f6\u00dfe M liefert 3 Liter kochendes Wasser - da du aber nicht mit kochendes Wasser w\u00e4scht, sollte das f\u00fcr eine Abwasch reichen. Aber da deine K\u00fcche nur \u00fcber eine Kaltwasserzufuhr verf\u00fcgt, kannst du den GROHE Red Boiler nutzen, um auch warmes Wasser zu erzeugen. Wenn der Boiler mit dem Mischventil verbunden ist, mischt er kochendes Wasser mit Kaltwasser aus der Hauptzufuhr. So erh\u00e4ltst du problemlos warmes Mischwasser.\n\nDer GROHE RED verbraucht circa 10 Cent pro Tag im Standbymodus, basierend auf den deutschen Strompreisen.\n\nAlle weitere Informationen findest du hier, und bei Fragen melde dich gerne wieder bei uns. \ud83d\ude0a\n\nhttps:\/\/cdn.cloud.grohe.com\/Literature\/Brochures\/de_DE\/GROHE_Red_DE\/original\/GROHE_Red_DE.pdf?_ga=2.139824947.1262103387.1591091837-615398164.1573048447&_gac=1.7548422.1590402840.EAIaIQobChMIyuKth-jO6QIV1IjVCh21Lw82EAAYAiAAEgI0CfD_BwE\n\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe vom GROHE Social Team","wasInitiatedByPrivateReplyToComment":"0"}]}]